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myCanal PC : pas de connexion au programme en direct
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Isabelle10668016 utilisateur
- Publié le
- 8 mai 2023
- Nombre de réponses
- 11 réponses
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, je ne parviens pas ce jour à accéder au programme en direct via myCanal PC.
Au centre, le cercle (de recherche) tourne par saccades en vain.
Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure pour y remédier.
Bonne journée
- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , PC
Bonjour à tous,
Le souci sur Microsoft Edge est en cours d'investigation par nos équipes techniques.
Pour en suivre la résolution, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents que nous avons ouvert il y a peu.
Je ferme ce fil-ci pour centraliser les retours.
Réponses de la communauté
Merci à tous pour votre aide. Je confirme que cela fonctionne avec Chrome. Bonne journée à tous
Bonjour.
Comme l'équipe Canal est absente, il faut attendre demain.
J'ai mis un lien sur un sujet qui semble être l'origine de vos problèmes.
https://assistance.canalplus.com/questions/3170892-acces-mycanal-suite-mise-jur-microsoft-edge
Vérifiez de votre côté si vous êtes effectivement dans ce cas, en attendant tentez de changer de navigateur.
Claude.
Ca marche avec mozilla ou firefox,chrome
ok ça marche avec le navigateur chrome
Idem pour moi
idem pour moi. probleme lié au navigateur microsoft ca marche sur mon autre ordi passant par chrome
pareil pour moi depuis hier soir...panne serveur ?
Meme soucis pour moi depuis ce matin