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myCanal PC : pas de connexion au programme en direct

Isabelle10668016
Isabelle10668016
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Bonjour, je ne parviens pas ce jour à accéder au programme en direct via myCanal PC.
Au centre, le cercle (de recherche) tourne par saccades en vain.
Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure pour y remédier.
Bonne journée

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Bonjour à tous,

Le souci sur Microsoft Edge est en cours d'investigation par nos équipes techniques.

Pour en suivre la résolution, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents que nous avons ouvert il y a peu.

Je ferme ce fil-ci pour centraliser les retours.

Réponses de la communauté

Isabelle10668016
Isabelle10668016
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Merci à tous pour votre aide. Je confirme que cela fonctionne avec Chrome. Bonne journée à tous

109060
109060
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Bonjour.

Comme l'équipe Canal est absente, il faut attendre demain.

J'ai mis un lien sur un sujet qui semble être l'origine de vos problèmes.

https://assistance.canalplus.com/questions/3170892-acces-mycanal-suite-mise-jur-microsoft-edge

Vérifiez de votre côté si vous êtes effectivement dans ce cas, en attendant tentez de changer de navigateur.

Claude.

macarel31
macarel31
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Ca marche avec mozilla ou firefox,chrome

Abonne-801192AO
Abonne-801192AO
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ok ça marche avec le navigateur chrome

Bruno6175660
Bruno6175660
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Idem pour moi

thierry49016230
thierry49016230
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idem pour moi. probleme lié au navigateur microsoft ca marche sur mon autre ordi passant par chrome

Abonne-801192AO
Abonne-801192AO
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pareil pour moi depuis hier soir...panne serveur ?

Abonne-989444BL
Abonne-989444BL
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Meme soucis pour moi depuis ce matin

JEAN-FRANCOIS1127888
JEAN-FRANCOIS1127888
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Même souci

Abonne-829027RP
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Idem pour moi