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matériel reçu sans demande ?
- GAZNAT
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pendant mes vacances j'ai reçu un mail me précisant que j'allais recevoir le nouveau décodeur que j'ai commandé ? puis un second comme quoi il était livré. Or je n'ai jamais rien demandé ni même commandé ce nouveau matériel. Je n'ai donc pas été le chercher. Pouverz-vous m'expliquer ce qui s'est passé ?
Réponses de la communauté
- Peanuts
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Bonjour
Cet envoi est réalisé automatiquement à partir d'un listing national, car CANAL+ veut tous les remplacer par le Décodeur CANAL+ ou le Global One (décodeurs Sat et/ou Internet)
https://assistance.canalplus.com/questions/1655968-decodeur-canal-infos-decodeur-4k
https://assistance.canalplus.com/questions/3181794-decodeur-dit-global-one
Vous avez bien fait de ne pas aller le chercher (dans ce cas, il est automatiquement retourné au bout de 8 jours)
Et on en parle par exemple dans ces sujets :
https://assistance.canalplus.com/questions/3136458-canal-renouvele-18-mois-tnt-5-juin-2025
