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Lzcture interrompue

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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Abonne-16997FC2
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Publié le
1 juillet 2023
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
27 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour,

Nous etions en train de regarder sur notre TV LG le biopic de Whitney Houston quand le film s'est mis en standby. On a essayé en vain de relancer le film. Seules les chaines en direct fonctionnent. On a attendu 10 minutes et ca s'est remis à fonctionner.
Ca nous est déjà arrivé.
A quoi c'est du ?

Thème
myCANAL , Message d'erreur , TV Connectée

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Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour,

Ce souci est actuellement en cours d'investigation par nos équipes techniques. Un sujet a été ouvert pour permettre de regrouper tous les témoignages : https://assistance.canalplus.com/questions/3136918-televiseurs-lg-mauvaise-qualite-images

Je ferme ce fil-ci pour centraliser les retours.

Réponses de la communauté

Abonne-16997FC2
Abonne-16997FC2
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Nom de l'auteur
Abonne-16997FC2
utilisateur
Publié le
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Le problème sest reproduit de nouveau 20 minutes plus tard. Comment fait on pour regarder un film dans ces conditions ?
Et le problème ne vient pas de ma connexion fibre diagnostiquée à 303 Mbps et les chaines en direct fonctionnent.

IMG_20230701_220215.jpg IMG_20230701_220215.jpg
IMG_20230701_2202...
840 ko
1 juillet 2023
Traité