Sujet en attente de réponse
appli mycanal errors.core.MEDIA_ERR_UNKNOWN
- HN81
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Bonjour,
Mon ordinateur est connecté à un écran supplémentaire et à chaque lancement de d'une chaine tnt "en direct" je recois le message dérreur "errors.core.MEDIA_ERR_UNKNOWN ".
Cela devint pénible. j'ai désinstallé à plusieurs reprise en réinstallant mais rien ne change.
Merci de m'indiquer la démarche à suivre.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir à tous,
Si vous êtes sur PC, sans écran déporté, vous êtes certainement concerné par cet incident actuellement en cours d'investigation : https://assistance.canalplus.com/questions/3089875-mycanal-pc-message-erreur-errors-core-lancement-contenus-direct-demande
@Pascal (qui, lui, est sur iPad) : pouvez-vous reinstaller myCANAL et m'indiquer si cela résout votre souci ?
- Astrid30488797
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Sur mon pc, l'application my canal me met un message d'erreur mais ça fonctionne en passant sur google chrome
- Astrid30488797
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
J'ai exactement le meme probleme
- Pascal30540471
- Niveau
- 1
- 118 / 750
- points
J’ai aussi l’erreur core. Keys sur mon iPad aussi bien sur chrome que sur safari
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour HN81,
Pouvez-vous faire l'essai en débranchant cet écran supplémentaire (plus particulièrement s'il s'agit d'un écran déporté) ? Donc, en regardant uniquement via votre écran principal ; et m'indiquer si le message est toujours présent ?
