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probleme pour ouvir MY CANAL errors.core.key_generate_request_error voilà le message

au pin
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errors.core.key_generate_request_error

Voilà le massage d'erreur quand je veux ouvrir une chaine sur MY CANAL
Je ne peux plus ouvir les chaines avec MY CANAL
que dois-je faire
merci de me donner une information

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Un incident est actuellement ouvert ici. Je vous invite à y participer en indiquant le plus d'informations possible.

Notez en outre que ce message peut survenir lorsque vous utilisez un équipement branché en VGA. Nous vous invitons alors à privilégier les branchements en HDMI.

Egalement, nous vous invitons à éviter d'utiliser un écran déporté.

Je ferme ce fil-ci pour centraliser les retours.