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Sujet en attente de réponse

Arrêt diffusion

Catherine42723228
Catherine42723228
Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
Catherine42723228
utilisateur
Publié le
6 décembre 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
86 vues
il y a 8 mois
sujet
q

Bonjour,lorsque je caste une série de mon ordinateur vers la TV j'ai un message me disant que j'ai dépassé le nombre d'utilisateurs.

Thème
Compte , myCANAL , Utilisation

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Catherine,

Si le message d'erreur est que le nombre d'utilisateurs simultanés est atteint, cela signifie certainement qu'un de vos appareils n'a pas été correctement été déconnecté.

+ d'informations 

Si le message indique que vous avez atteint le nombre d'équipements autorisés sur une période de 72 heures, cela signifie que vous avez dépassé la limite des 5 équipements différents au cours des dernières 72 heures.

+ d'informations