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Réponses de la communauté
- Abonne-844942YH
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je n'arrive a voir les match et voir les télé en direct
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Stéphane,
Vous êtes-vous assuré que vous ne disposiez pas de plusieurs identifiants ? Si même votre ESPACE CLIENT n'indique pas de compte actif, cela pourrait être une explication plausible.
Si besoin, notre Service Clients (09.70.82.08.15 - n° non surtaxé) peut vous aider à effectuer cette recherche.
- STEPHANE8254250
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Bonjour,
Même problème. on me demande de m'abonner pour voir le match de ce soir alors que je suis abonné depuis plusieurs années... Pas d'abonnement dans l'espace client !! ni aucun prélèvement !!!! Il suffit de consulter vos comptes !
Alors à vous Canal+ de corriger le problème, moi je n'ai rien changé.
Merci d'avance.
Stéphane
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Avez-vous suivi les conseils de cette FAQ ?
- Abonne-329711N
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J'ai la même chose, l'image est figée...
Ça fait depuis une bonne semaine, que la qualité est moins bonne et beaucoup de matchs / programmes marchent pas du tout !
J'aimerais savoir d'où vient le problème car on paye cher l'abonnement donc relou quoi...
