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plusieurs utilisateur mycanal
- A-DEFOORT
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Bonjour,
J'aimerais savoir combien d'utilisateurs simultané je peux avoir sur Mycanal. Hier j'ai été systématiquement déconnecté alors que nous étions 2 utilisateurs. Cela ne se produisait pas avant. Je suis abonné à Canal+ Essentiel.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Selon votre abonnement, vous pouvez accéder à myCANAL sur 1 ou plusieurs écrans en simultané, vous retrouverez les règles de connexion sur cette FAQ.
Si vous rencontrez ce message d'erreur alors que vous respectez le nombre d'utilisateurs simultanés ou que vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte, je vous invite à suivre les recommandations de cette FAQ.
Je vous souhaite une bonne journée.
