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Message d'erreur HDCP sur Apple TV 4K
- François1912148
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Bonjour à tous ! Depuis maintenant plusieurs années, un message d'erreur s'affiche sur mon Apple TV à l'ouverture de Canal de façon complètement aléatoire (tous les 3-4 jours en moyenne).
Voici le message : myCANAL a détecté un problème de compatibilité MDCP qui empêche la lecture de votre programme. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de changer de câble HDMI ou de changer de port HDMI sur votreTV.
J'ai déjà effectué quelques manipulations :
- redémarrage, déconnexion/reconnexion, désinstallation/réinstallation...
J'ai vu que ce problème était récurrent mais je n'ai pas pu trouver de solution à mon problème.
Mon Apple TV est à jour (TvOS 17.2) ainsi que l'application MyCanal. J'ai déjà changé de câble HDMI et de prise sur la télé. Le problème ne se pose que sur canal (pas Netflix, Disney,...) et ce règle après un simple redémarrage ou débranchement prise HDMI.
Merci pour vos propositions !
Et bonne année !!
Réponses de la communauté
- gerarmanvuca
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Bonjour à tous
@François1912148
Le TV Sony KD-55X9005B étant de fabrication 2014, avez-vous essayé de connecter l'Apple TV-4K à jour (4ème génération) sur un TV UHD-4K récent (famille, amis, copains ou relations) ?
Cordialement
- François1912148
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Bonjour, tout d’abord ce n’est pas moi qui est relancé le sujet.
Ensuite, j’ai toujours le même problème après avoir changé 3 fois de câble HDMI, le troisième étant certifié HDMI 2.1 !!!
Merci
- gerarmanvuca
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Bonjour à tous
@François1912148
Pour l'avoir écrit maintes fois sur différents sujets, un câble certifié HDMI 2 .0 (2.1) haute vitesse ne fait que véhiculer la clé de cryptage de 128 bits (modifiable) pour le HDCP 2.2 par exemple.
Quand vous avez ce message HDCP apparaissant momentanément de temps en temps, mais ensuite vous retrouvez un bon fonctionnement, c'est que lors des échanges de données numériques par l'EDID de l'HDMI entre les 2 appareils, il y a eu un souci (temps de réponse lors de leur reconnaissance, logiciel de gestion de contrôle des ports HDMI, mise à jour incomplète, etc..).
Mais un câble HDMI 2.0 (2.1) de bonne qualité n'est pas concerné par un souci de HDCP, comme vous avez pu le constater. ;-)
- François1912148
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C’est ce que j’ai fait ! Merci pour votre aide…
- François1912148
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J’ai essayé sur plusieurs ports effectivement et avec plusieurs câbles de modèle différents.
Mais mon message HDCP n’apparaît pas tout le temps ! Il n’apparaît que tous les 3-4 jours de façon aléatoire. Donc le reste du temps ça fonctionne !!
Merci
- François1912148
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Merci pour votre réponse !
J’ai une Apple TV 4K de 4ème génération avec tvOS 17.2.1. Comme télé, une Sony de référence KD-55X9005B (https://www.sony.fr/electronics/support/televisions-proje...).
Voici la référence de mon câble HDMI : https://www.fnac.com/Cable-JVC-HDMI-4K-1-5-m-Noir/a113215...
En pièce jointe, ce qu’il y a écrit en face des ports HDMI.
Merci pour votre retour
- Abonne-837Q3B21
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J'ai le même problème. Aucun souci avec les autres appli. C'est seulement avec MyCanal que je rencontre ce problème
- François1912148
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Toujours le même problème... Merci
- Heero38962697
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Est ce que l’Apple TV est sur la même tv ou une autre récemment ? Déjà eu cela quand je la branche sur une autre tv qui n’a pas forcément toutes les dernières techno et dinc faut voir dans les préférences de la tv et de l’Apple TV si les options sont adéquates l’une pour l’autre, généralement cette erreur est une question de codex audio
