Sujet en attente de réponse
je viens de changer d'operateur télécom je n' ai plus canal comment réinitialiser canal
- Nom de l'auteur
- SALMON44665782 utilisateur
- Publié le
- 25 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 603 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
je viens de changer d'operateur ,je n' ai plus canal
que dois-je faire cordialement
- Thème
- Matériel , Compte , Activation , Box Free
Réponses de la communauté
@SALMON : Bonsoir
Vous pouvez déclarer en ligne vos changements sur l'Espace Client / Matériel puis effectuez par la suite un redémarrage électrique de vos Box TV et ADSL...
- retrouvez + de détails dans cette FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
(lisez également la note en bas de la FAQ)
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Sinon, pour résoudre vos problèmes techniques, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par un conseiller depuis l'Espace Client / Contacts
https://client.canalplus.com/contacts/
Vous pouvez également composer par ex. le N° non surtaxé 0 970 820 815 dédié à la réclamation
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt et belle fin de soirée ✨