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Réactiver les droits après changement d'opérateur Sfr vers Orange
- Jacky19207928
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Bonjour, après changement d'opérateur, impossible de se faire rappeler par Canal+, pas drôle
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour Jacky
Vous pouvez déclarer en ligne vos changements sur l'Espace Client / Matériel puis effectuez par la suite un redémarrage électrique de vos Box TV et ADSL
https://client.canalplus.com/materiel/
- pour vous aider, retrouvez + de détails dans cette FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
- en cas de souci d'accès à l'Espace Client, suivez les conseils de cette FAQ https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
(lisez également la note en bas de la FAQ)
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Sinon, pour résoudre vos problèmes techniques, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par un conseiller depuis l'Espace Client / Contacts
https://client.canalplus.com/contacts/
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Vous pouvez également composer par ex. le N° non surtaxé 0 970 820 815 dédié à la réclamation
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt et belle fin de journée ☼
