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Sujet en attente de réponse

Décalage son - Mycanal - Playstation 5

jpbruneau
jpbruneau
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jpbruneau
utilisateur
Publié le
23 février 2024
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1 réponse
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il y a 9 mois
sujet
q

Application Mycanal sur playstation 5 : je remarque un décalage entre l'image et le son, notamment sur la chaine France 2.

Pouvez-vous remédier à ce problème ?

Ce décalage n'existe pas si j'utilise l'application native Mycanal de la TV Samsung.

Par ailleurs, à quand l'arrivée du flux 4K sur l'application Mycanal sur PS5 ?

merci

Thème
myCANAL , Live TV , Qualité

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour,

Je ne constate pas de défaut de décalage sur PS5 (sur la chaîne France 2). Le souci a peut être été résolu entre temps. Si ce n'est pas le cas, tentez de réinstaller l'application myCANAL.

Concernant l'arrivée de la 4K sur PS5, nous vous tiendrons informés sur ce fil.