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Code invalide lors de la connexion firestick
- Abonne-43433H3
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Bonjour,
J'ai acheté le fire stick d'amazon et installé l'app mycanal.
Je lance l'app.
On me demande de saisir, sur mon téléphone, un code de validation qui apparait sur l'écran. de la tele. Je le saisis sur le formulaire du site androidtv.canalplus.com mais le code est invalide - j'ai vérifié 10 fois, j'ai bien saisi le bon code
Réponses de la communauté
- James69
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Bonjour,
voir ci dessous :
https://assistance.canalplus.com/questions/3233840-code-errone-lors-connexion-fire-tv
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à vous rapprocher de canal+, afin de vous faire aider, en vous faisant rappeler gratuitement, pour cela, voir lien ci-dessous.
https://client.canalplus.com/contacts
Puis " Gérer mon abonnement ", puis " Résoudre mes problèmes techniques " et ensuite "nous contacter" en laissant votre numéro de téléphone, pour vous faire rappeler ou prendre un rendez-vous pour plus tard.
Vous serez rappelé par un conseiller de l'équipe technique Canal+
Cdt
- Abonne-43433H3
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Bonjour @james69
J'ai bien suivi les étapes indiquées et ça ne fonctionne pas.
On m'indique systématiquement que le code est invalide.
- James69
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@ Abonne-43433H3
bonjour ,
Voir ci-dessous et bien tout lire dans les commentaires , pour encore plus d'explications :
https://assistance.canalplus.com/questions/2545759-nouveau-mycanal-disponible-maintenant-fire-tv
Cdt
