Bonjour à tous

Pour information, l’enregistrement programmé sur le décodeur G5-TNT PACE du film "Abbé Pierre, une vie de combat" diffusé hier de 15h03 à 17h16 s'est déroulé sans problème comme d’habitude sur disque dur personnel 1 To . ;-)

Cordialement

Bonjour à tous

@jean claude1204622

Si vous programmez un enregistrement dans la journée, quel est le résultat ?

Cordialement

Bonjour,
J'ai le même problème pour faire un enregistrement programmé depuis une bonne quinzaine de jour.j'ai contacté canal et après tout un tas de manipulations avec un dépanneur niveau ZÉRO,et caucun ŕésultat au final,puis l'on me transfère vers un autre dépanneur d'un niveau supérieur, autant et même manip que la 1ére personne et même résultat,alors on me dit de patienté et que j'allais être repris par un pro specialiste de la question,après une attente en ligne de plusieurs minutes,coupure de la communication,alors je rapelle et l'on voulais que je refasse toujours les mêmes manips,devant mon refus la pro du problème me dit qu'en effet c'est une panne générale chez canal et que tout allait être fait pour remédier à ce défaut récurrent.
MERCI CANAL.

@rogerrby

Les modèles ne permettant pas d'enregistrer (pour l'instant ) en mode de réception OTT (Internet), ce sont tous les décodeurs actuels UHD-4K CANAL+ : G9, G9/2-ème génération (G10) et G11.
Par contre, il n'y a pas de problème avec une réception satellitaire pour ceux-ci.

Cordialement

Bonjour @Le.KIF

N'auriez-vous pas un décodeur TNT de fabrication assez ancienne ?

Car ils avaient refait une série de décodeurs de fabrication PACE en 2019/2020 (si je me trompe pour les années) en ayant changé certains composants électroniques pour l'améliorer techniquement.

En ce qui me concerne, avec cette dernière série de décodeurs TNT, je n'ai toujours pas de problème d'enregistrements aussi bien sur les chaines TNT que sur les chaines internet en mode de réception OTT.

PS : même si cela peut s'avérer inutile à la fin, vous pouvez retenter une réinstallation partielle pour avoir la confirmation qu'il y a bien un problème sur ce décodeur TNT.
Logiquement, puisqu'ils restent sur la TNT jusqu'en juin 2025 et plus (selon leur souhait), ils devraient nous livrer un décodeur TNT en échange, mais méfiance… ;-)

Cordialement

J'ai fait un post il y a quelques semaines et plusieurs m'ont répondus. Merci. J'ai du mal à décrire et m'expliquer. En fait je viens de trouver dans les paramètres du décodeur Canal Sat que j'ai un cube TNT avec réception par Internet. Et dans ces paramètres il est précisé que ce type de réception par Internet NE PERMET PAS la programmation. Donc j'enregistre les directs en étant obligé d'être physiquement présent) et/ou les replay. Aujourd'hui j'ai 2 décodeurs, le cube TNT et le noir.
Lorsque le cube TNT sera vraiment obsolète, je n'irai pas au cube noir qui ne me permet pas de faire mes captations avec le matériel que je possède depuis 2006) et donc je quitterai mon abonnement (je n'aurai pas le choix).

Bonjour à tous

@Le.KIF

Où en êtes-vous aujourd'hui ?

Cordialement

Bonsoir Le.KIF J'ai le même problème depuis que j'ai changer de système de réception (satellite car pavillon, aujourd'hui fibre en appartement, je n'ai pas le choix dans une co-propriété). Depuis, je peux programmer à l'avance, mais au jour et à l'heure la programmation ne se lance pas. Je ne me souviens qui m'a répondu qu'avec la fibre on ne pouvait plus programmer. Depuis je n'enregistre les émissions qu'en direct sur mon enregistreur sans passer par le stockage sur D.D. Canal. Par contre je peux enregistrer sur le disque Canal les Replay.
Tout se dégrade !!!

Bonjour @Le.KIF

Vos logiciels sont à jour, sauf "la mise à jour cache" en date du 9/05/2024 au lieu du 11/05/2024, avec un taux de remplissage sur votre disque dur CANAL + de 39 % (environ 16 heures en HD).

Il vous faudrait effectuer une Réinstallation Partielle du décodeur G5-TNT (pas Totale, car vous perdriez vos enregistrements) en passant par :

• Menu / Paramètres (roue dentée) /Mise à Jour / Réinstallation / Code Parental / Réinstallation Partielle.

Cordialement

Bonjour @Le.KIF

Ayant toujours un décodeur TNT et programmé hier une émission bien enregistrée, elle ne pose aucun souci de lecture.

Est-ce que vous avez ce problème sur les chaines TNT ou sur les chaines internet, ou les deux ?

Avez-vous effectué un redémarrage du décodeur par le canal 911 ?

Si toujours ce dysfonctionnement, essayez une réinstallation partielle. ;-)

PS : bien-sûr, en ayant une capacité suffisante de Go sur le disque dur externe

Cordialement