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Problème de fonctionnement avec navigateur google chrome

Louve innés
Louve innés
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en me connectant à mycanal avec Chrome (et firefox), l'accueil s'affiche bien, mais aucune vidéo ne se lance quand je clique sur direct ou via le replay.
Avec le même navigateur, si je me connecte à Disney+, ou à Francetv aucun problème.
Ce problème est apparu depuis hier soir, avant mycanal fonctionnait correctement. Pas de changement de configuration.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Innés,

Pouvez-vous suivre les conseils de cette FAQ dans un premier temps pour vérifier les réglages de votre navigateur ? Pensez bien entendu à désactiver la navigation privée si vous l'aviez activée précédemment.

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