@Olivier
Même problème avec Chrome dans une fenêtre de navigation privée sous windows 11

Autrement, j'ai tracé le pb (Chrome sous windows 11) :

-Il y a une première requête DNS avec pass.canal-plus.com comme nom de domaine. La réponse DNS renvoie bien l'adresse IPv4 (104.120.63.211) d'un serveur C+ d'Akamaï, mais ensuite, plus rien (pas de connexion TCP)
-Une deuxième requête DNS est alors envoyée, là aussi avec pass.canal-plus.com comme nom de domaine. Là, la réponse donne une AUTRE adresse IPV4 (104.120.61.116) d'un serveur C+ d'Akamaï.
La connexion TCP se fait alors bien.
Il y a bien le dialogue protocolaire de sécurité TLSv1.3. Le Handskake (Client Hello/Server Hello) se passe bien, mais c'est ensuite, au niveau (ou juste après) de l'échange de clés que ça semble foirer.

Après recherche, il est dit que les navigateurs sont compatibles TLSv1.3 à partir d'un certain niveau de version.
Du coup, je suis allé voir qu'elle était la version de Chrome (les 3 petits points, en haut à droite)---Paramètres---À propos de Chrome et là, la version se met à jour, sans qu'on ait rien demandé.

Après la mise à jour, avec la version 131.0.6778.86, .................ÇA MARCHE !!!!!!!

Je pense que le pb (enfin, chez moi) est au niveau de la compatibilité TLS de Chrome et celui du serveur MyCanal.

J’ai voulu passer de la ps4 à un ordinateur, étant donné que l’appli ps4 est complètement buguée depuis 1an aucune amélioration aucune maj rien ne change.

Puis je me rend compte que sur ordinateur ça ne fonctionne pas non plus.
Alors désolé pour le terme mais c’est le plus approprié, Canal et ses équipes techniques et dev sont tout simplement incompétents et ne résolvent rien.
Qualité de service médiocre. Vous pouvez me tomber dessus peu importe les professionnels c’est vous les utilisateurs c’est nous.

Je confirme qu’aucune solution ne fonctionne chez moi, pour régler le problème Opes 230. J’ai installé tous les navigateurs proposés sous Windows 8.1 (mis à jour) et aucun ne fonctionne. Je ne peux donc plus regarder les programmes en direct ou en replay.

connexion toujours impossible sur mon ordi windows 7, une solution va t-elle étre apportée... 15 jours cela commence à faire long. la communauté ok mais une réponse d'expert me semblerait importante au regard de la situation. la pub fonctionne et pas les films... cnews fonctionne et pas le reste... c'est un peu fort cette histoire

Même pb pour moi avec Chrome.
Chrome à jour (module CDM "Widevine Content Decryption Module" à jour) sous windows 11. Ménage fait au niveau des caches et des coockies.
Pb en phase d'authentification (sans message d'erreur)
On rentre l'identifiant et le mot de passe, et ... on revient sur la page d'accueil de MyCanal, sans être connecté.

Bon avec Firefox.

Bonsoir, le problème persiste, le pc tourne sous windows 10 et sous firefox. J'ai toujours ce même message d'erreur

abonne ***********
malgre les mises a jour ,toujours erreur opes 230et impossible d'acceder aux chaines tv depuis 10 jours

@squidly
Oui mon adresse est chez Free mais le suivi semble aléatoire. Une fois de temps en temps. Ce n'est pas grave il vaudrait mieux que Mycanal ne soit pas Google dépendant...

Effectivement erreur 409 OPES aussi, malgré les mises à jour !!!!

@Abonne-8WJ62198
votre adresse e-mail est elle une adresse "free".
Depuis 1 mois je n'ai plus de suivi.
J'ai posté:
https://assistance.canalplus.com/questions/3393370-ameliorations-venir-forum-canal-assistance

Bonjour à tous,

Après plusieurs tests, aucun soucis chez moi sur PC windows10 que ce soit avec Chrome ou Edge.
Bonne journée à vous tous

erreur rencontrée sur PC
Erreur NO_PLAYABLE_REPRESENTATION
OPES 409;NO_PLAYABLE_REPRESENTATION;NO_PLAYABLE_REPRESENTATION: No audio Representation can be played;26734120_50001

Comme quoi Canal plus (ou plutôt moins en la circonstance) ne maitrise plus vraiment les techniques, je suis normalement inscrit pour une suivi de cette discussion mais si je n'y reviens pas je ne suis pas prévenu de l’évolution...
Bref ça pédale sévère dans le yaourt..

Windows 10, chrome à jour et composants également bah surprise… y’a toujours OPES 230. On peut parler du fait que vous parlez d’un composant à mettre à jour mais le screen censé correspondre est celui d’un autre composant ? De l’amateurisme vraiment. Et même les 2 composants à jour ça ne change rien. Quelle honte absolue.

Bonjour,
le problème opes409 apparait sur linux mint 22 cinnamon avec firefox mint-001 - 1.0 version 132.0.1, module widevine a jour au 11 novembre (installation et mise a jour toutes effectuées).
Pouvez-vous permettre la lecture sur ces plateformes.
merci de votre attention

bonjour , ca ne marche pas non plus sur safari !!!!
ras le bol . pourquoi vous n'arrangez pas le probleme ?
merci ....

Suite Post de jms 75 du 8/11
Télécharger Firefox esr suis sous win7 ca marche

Bonjour,
je ne peux plus visionner le direct sur mon ordinateur.
Le message suivant s'affiche:
OPES 230;DRM-1;no licence given;543
Comment résoudre ce problème sachant que j'utilise firefox et j'ai activé le :
Module de déchiffrement de contenu Widevine fourni par Google Inc.
Merci

GRAVE GRAVE HATE de tout recup sur chrome mon pc est trop vieux pour la maj et je supporte pas mozilla !!! si il y a CANAL NEWS live et CANAL STAR EN REPLAY SA VEUT TOUT DIRE AU BOULOT CANAL J ATTENDS avec impatience depuis une semaine APRES DE MULTIPLES PBM venant de chez vous CETTE ANNEE ET AU TEL DES MENSONGES ET UNE MAUVAISE FOI INSUPPORTABLE !!!

Pour moi, ça remarche sous Windows7, grâce à firefox 115.17.0 esr.

Pensez à redémarrer le pc après installation, sinon écran noir au lancement de MyCanal.

Rien ne fonctionne ! Absolument rien malgré les suggestions même sur Firefox !! On fait quoi, on se désabonne ?

Rien ne fonctionne même avec un autre navigateur, il va falloir trouver une autre solution Messieurs de canal + ou prévoir une baisse de l'abonnement...

Quand on dit que Canal n'y est pour rien, ben si quand même car c'est un choix technique. Pourquoi peut-on voir sous Chrome les chaines TF1, ARTE France.tv sur leur site alors que ce n'est pas possible par Mycanal...?
A moins que la contrainte des DRM soit imposée par ces chaines elles mêmes qui n'autoriseraient leur diffusion par Mycanal ou tout autre intermédiaire qu'à la condition de passer sous le joug des DRM.
Quant à Firefox que Mozilla accepte de maintenir W7/W8 compatible ce n'aura qu'un temps.
Les plates-formes "soumises" aux DRM devront alors se plier aux caprices de Google via Widevine DRM si j'ai bien compris... Une vision très dirigiste du monde de l'Internet qui dois se faire retourner dans leur tombe les fondateurs du réseau plus libre du tout. Money !!!!

Bonsoir,
rien ne marche depuis plusieurs jours, peu importe le navigateur, ni les démarches que vous préconisez.
merci de trouver une solution très rapidement.

Pour les septiques qui croient encore que c'est canal le fautif, je leur conseille de faire une recherche sur ce qui se passe à l'étranger et ils verront que c'est le même tarif pour ceux qui sont soumis aux DRM et qui utilisent chrome.
Ex:le site cda de la tv polonaise est aussi impacté et pour les utilisateurs W7, ils leur faut aussi se tourner vers un autre navigateur que ceux à base chrome.
https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic4085011.html
Ceci dit, on pourrait fournir d'autres sources étrangères que la plupart ici continueront à accuser canal.

Bonjour à ts,
Vieux PC portable sous WIndows 7 (maj impossible). Mycanal fonctionne avec Firefox ESR, la version longue durée. cf https://support.mozilla.org/fr/kb/passage-firefox-windows...
cdt,