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je suis abonné depuis 5 h sur my canal je suis bien sur le site , mais impossible de visionner un choixchoix
- Abonne-441R38S9
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je suis abonné depuis 5 h sur my canal , effectivement je suis bien sur le site , mais impossible de visionner un choix ? meme une chaine comme par exemple arte , plutot... Lire la suite- Abonne-441R38S9
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ok c bon j,ai trouve , il faut un poeu de temps Lire la suite -
Mon décodeur actualise l’interface de façon aléatoire
- Jean-Paul43094974
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Bonjour Ceci est un problème récurrent. Pour tenter de le résoudre, un technicien canal m’a échangé mon décodeur. Malheureusement le problème persiste: Lorsque je zappe sur... Lire la suite -
Une erreur est survenue UPES_160
- Abonne-M660193C
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Bonjour depuis quelques jours je n'ai plus la possibilité de voir le direct sur Canal plus. J'ai ce message d'erreur : Une erreur est survenue UPES_160 Merci Lire la suite- Abonne-M660193C
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Bonjour je l'utilise depuis l'Irlande. Lors de la signature du contrat, l'agent m'avait dit que cela ne posait pas de problème. C'était la condition pour souscrire au contrat... Lire la suite -
Bug sur certains épisodes de ma serie
- Abonne-H367357Z
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Pas moyen de lancer les episodes 2-3-4-5-6-7-8 de la serie seul le premier veux bien etre lu! (Tokio Vice) Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonsoir, pouvez-vous nous préciser via quel équipement vous constatez ce défaut ? Lire la suite -
signature mandat sepa
- Abonne-44345I5U
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Bonjour, Quoi que je fasse en suivant les instructions donner au autre utilisateur je n'ai pas de mandat dans mes documents donc impossible à signer que dois-je faire... Lire la suite -
Série en intégralité
- peyanne
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Bonjour, Pourquoi depuis quelques semaines les nouvelles séries proposées ne sont jamais disponible en intégralité ? En effet il faut systématiquement attendre la semaine... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Cela dépend des droits TV qu'ils ont avec les ayants droits. Pour certaines, c'est du Replay uniquement a partir du jour de la diffusion en live. Lire la suite -
CommandeMatériel
- Flanben
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je voudrai commander un second décodeur mais dans mon espace client je ne peux le faire !!! Pourquoi... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Si vous n'avez pas déjà un 2nd décodeur et que vous rencontrez des difficultés pour le commander en ligne dans la rubrique Matériel de l'Espace Client, suivez les... Lire la suite -
Connexion avec orange
- loulou1945
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Bonsoir Depuis que je suis passé à la fibre impossible de me connecter à canal. Livebox5 Orange et décodeur TV UHD Merci pour votre aide. Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Vous devez enregistrer le nouveau matériel pour y transférer vos droits. https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable... Lire la suite -
Supprimer appareil avec code canal+
- Teojuju
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Bonjour, Comme au service client canal+ c'est pas des lumières donc je pose ma question ici : - Pour se connecter il ne faut plus l'adresse mail et le mot de passe mais un... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Comme avant, depuis l'application myCanal sur l'équipement que vous souhaitez déconnecter, allez dans les paramètres du compte, puis bouton de déconnexion. Un... Lire la suite
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