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je n’ai plus canal plus foot
- hughefner
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pouvez vous me tel xxxxxxxx **numéro de téléphone édité par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations... Lire la suite -
Erreur lecture live et VOD "errors.core"
- Abonne-OM724166
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Depuis réinitialisation de mon PC il m'est impossible de lire un live ou une VOD sur le site MyCanal. J'utilise le navigateur Brave (qui fonctionnait auparavant). Cela... Lire la suite -
comment savoir si on peut avoir canal plus sur plusieurs ecrans ou trouve t on l info
- Abonne-K120260R
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comment fait t on pour avoir canal sur plusieurs écrans ou le trouve t... Lire la suite- Zazen
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@Abonne-K120260R : Bonjour Pour vous aider, regardez cette FAQ > https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal... Lire la suite -
Je ne peux plus acheter de vod
- Dovahkiiin14
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Message d’erreur dès que je veux acheter un film comme quoi un précédent achat n’a pas été utilisé Je ne sais pas quoi faire Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous invite à contacter le Service Clients dédié pour la VOD qui aura accès à votre dossier personnel et qui pourra ainsi vous venir en aide. Vous retrouverez les... Lire la suite -
Bbox tv code promo
- Abonne-368417KD
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Bonsoir, je viens d'installer une bboxtv j'avais avant une minbox androidtv. Sur la mibox j'utilisais l'application du store et je pouvais me connecter normalement avec mon... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèle qui sont à votre disposition pour enregistrer votre nouveau mode de réception. Vous pouvez demander à être... Lire la suite -
Manque de respect de la part de canal plus
- Thierry52402313
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Bonjour. Cela fait 4 jours que canal plus me mène en bateau et se fout de moi royalement, pas fichu de m’activer l’abonnement que je demande correctement et m’explique que si... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour , Je suis navrée que vos échanges avec notre Service Clients se soient passés de la sorte. N'hésitez pas à effectuer une réclamation auprès du Responsable Dialogue... Lire la suite -
Problème avec l'enregistrement des chaînes canal sur décodeur Bouygues
- regisa
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Bonsoir, depuis 3 jours je n'arrive plus à enregistrer les chaînes canal en passant par Bouygues. J'ai les chaînes canal mais impossible d'enregistrer et en bas de l'écran ça... Lire la suite -
épisodes en cours stoppés
- lolo62840
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C'est la troisième fois qu'un épisode de Murdoc s'arrête en cours de route. Impossible de le relancer. Lorsque je tente, l'écran devient noir. Je dois alors me déconnecter... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Pourriez-vous m'indiquer le mode de réception et le matériel sur lequel vous constatez cela ainsi que l'épisode concerné s'il vous plaît ? Je vous remercie. Lire la suite -
accés compliqué avec nouveau téléviseur
- patou481
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bonsoir, j'ai installé un nouveau téléviseur mais il reconnait pas ma box, j"ai accés juste en directe, mais pas possible d'accéder aux chaines Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Que se passe-t-il lorsque vous souhaitez accéder aux chaînes ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ? Lire la suite -
Louer ou acheter impossible
- Ga43330109
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Je n'arrive pas à louer/acheter un film. Je ne peux pas selectionner "acheter/louer" Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir, Je vous invite à contacter le Service Clients dédié pour la VOD. Vous retrouverez les différents moyens de contact ici. Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite
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