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Formulaire droit d'accès aux données personnelles inaccessible
- Abonne-3827UM32
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Le contrat d'abonnement indique "Vous disposez des droits d’accès, rectification, opposition, effacement, limitation et de portabilité sur les données vous concernant en... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Et si vous passez directement via le lien du formulaire ? https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/formulaire-donnees-personnelles... Lire la suite -
imprimer mes factures de prelevement
- Abonne-378253YZ
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je souhaiterai obtenir une facture en PDF de mes prélèvements mois par mois, avec le détails des options et TVA. Lire la suite -
Paiment avec Wise
- Abonne-882786TI
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Bonjour, Je suis abonné depuis 2 ans. Je n'ai pas pu payer avec mon compte wise, qui est mon seul compte non professionnel. Je souhaite mettre en place un prélèvement mensuel... Lire la suite- Abonne-N54D2278
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J'ai le meme probleme. Ma carte wise n'est pas accepte par Canal + Je l'ai ai contacte plusieurs fois mais ils ne m'ont propose aucune solution. Lire la suite -
Enregistrement décodeur Orange et MyCanal
- Abonne-3V4891H3
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Bonjour, j'ai programmé des enregistrements avec mon décodeur orange, je les retrouve dans mes vidéo sur ma box, mais je ne les retrouvent pas dans mes vidéo sur mon ordi, et... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Abonne-3V4891H3, J'avais bien compris, d'où ma réponse : Les enregistrements ne sont pas effectués "cross-plateformes". La deuxième partie s'adressait à l'abonné qui... Lire la suite -
Impossibilité de changer email et mot de passe
- Anthony46123638
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Bonjour Madame, Monsieur, Je chercher à modifier sur mon compte l'email et le mot de passe, mais à chaque tentative je reçois un message d'erreur m'indiquant que l'opération... Lire la suite -
Création de deux compte sous la même adresse mail
- Abonne-288R327G
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J'ai accidentellement crée une deuxième fois un compte sous la même adresse mail et le même mot de passe je voulais savoir si cela aller crée un deuxième compte ou bien si ça ma... Lire la suite -
j'ai une question sur l'abonnement
- cyril0307
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Je viens de dépasser ma date anniversaire et lorsque je veux résilier mon abonnement, je vois qu'il sera effectif en novembre 2025 Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Cyril, En effet, l'engagement est déterminé en fonction de la date anniversaire de votre contrat malheureusement. Si vous souhaitez faire un point concernant votre... Lire la suite -
Canal + Sport abonnement
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Bonjour, Je suis né le 28/09/1999, j’ai pris 25ans. Mon offre était canal + Sport -26ans. Je ne comprends pas pourquoi je suis passé au tarif adulte ce n’est pas normal.. Merci Lire la suite -
Canal + rat erreur netflix
- Abonne-388771IA
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Bonjour, J'ai canal plus rat avec netflix de comprit mais netflix me marque erreur mon compte suspendu en raisin d'un problème de paiement. Sachant que je résolue ce soucis il... Lire la suite -
Je n'est pas toutes les chaînes.
- Abonne-53837N9D
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Je n'est pas les chaînes en direct. Lire la suite
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