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Fidélité client
- Nom de l'auteur
- anny2433627
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 33 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Je souhaiterais avoir une remise fidélité Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour Anny, Afin de faire le point sur votre abonnement, il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel. Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers... Lire la suite -
Playlist et reprise lecture disparue
- Nom de l'auteur
- Abonne-3G2S6417
- Publié le
- 19 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 16 vues
- il y a 7 jours
- sujet
- q
Bonjour, ma playlist a disparu, et je n ai plus l option reprendre la lecture. C'est vraiment énervant. D'autres personnes ont-elles le même soucis ? Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, Je vous ai répondu sous votre autre message : https://assistance.canalplus.com/questions/3337372-onglet-reprendre-lecture-disparu Bonne journée. Lire la suite -
Mon abonnement myCANAL
- Nom de l'auteur
- Abonne-76512P7J
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 246 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Je me suis abonné hier à myCANAL mais mon abonnement ne fonctionne pas, j’ai beau essayer d’aller sur l’application et de faire une mise à jour des droits rien ne change Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , myCANAL
Bonjour à tous, Votre abonnement apparait il comme étant activé sur votre Espace Client ? Avez-vous bien reçu un email de confirmation d'abonnement (et pas simplement un email... Lire la suite -
Problème de rétablissement des mes droit
- Nom de l'auteur
- Abonne-831022CA
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 65 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Malgré plusieurs tentatives sur la 4 et Canal news en les laissant en marche pendant 60 minutes et plusieurs appels de conseillers , je n'arrive plus à récupérer mes droits... Lire la suite- Thème
- Compte
Vous ne vous adressez pas au service client mais à des abonnes uniquement Il vous faut les contacter ici comme indiqué en avertissement avant de poster « Pour la gestion de... Lire la suite -
Je n'ai pas accès à l'offre découverte que l'on m'a proposé et je ne peux pas contacter le service client
- Nom de l'auteur
- Abonne-1X12516G
- Publié le
- 17 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 58 vues
- il y a 9 jours
- sujet
- q
Bonjour, J'ai eu droit à un mois découverte en effectuant un achat à la fnac. J'ai voulu activer mon compte mais ça m'a créé un compte avec un numéro d'abonné différent de... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à consulter cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé. Nos conseillers pourront ainsi vous venir en aide pour... Lire la suite -
Canal +foot inaccessible ce soir pour le match psg!!!! Et service client inexistant !!!! Une honte!!!!
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Abonne-H186250W
- Publié le
- 16 avril 2024
- Nombre de réponses
- 21 réponses
- Consultations
- 417 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Canal +foot est toujours inaccessible lors d'un match du psg!!!! Allors que je suis abonné!!!! Et service client inaccessible !!! Pourquoi!!!!! C'est une honte de faire payer... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Compte , Programmes , myCANAL
Bonsoir miknancy978, La chaîne CANAL+ Foot n'est pas disponible avec l'abonnement CANAL+ Essentiel, c'est pour cette raison que vous n'accédez pas au match. Avec cette formule... Lire la suite -
Je ne peux plux accéder à mon compte
- Nom de l'auteur
- drina618
- Publié le
- 16 avril 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 184 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour, Depuis quelques semaines je ne peux plus me connecter à mon compte mycanal, j'ai l'abonnement jeune qui permet d'avoir netflix disney+ etc... j'ai vérifié sur ces... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour drina618, Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide... Lire la suite -
Abonnement*
- Nom de l'auteur
- Abonne-VQ262005
- Publié le
- 16 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 80 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour, J'ai reçu un mail concernant le renouvellement automatique de mon abonnement. Tout d'abord, merci pour ces informations. En effet, je ne souhaite pas renouveler... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , myCANAL
Bonjour, En postant votre message sur l'Assistance, vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui ne disposent pas d'un accès aux... Lire la suite -
Acces au foot ldc
- Nom de l'auteur
- Abonne-871K2G34
- Publié le
- 16 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 43 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour , je dispose de l’offre rat +, ai je accès à la champions league? Car dans l’offre il y’a canal sport 360 et je n’ai pas l’impression d’avoir accès à la ldc Merci Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour Vous aurez accès aux matchs qui sont diffusés sur les chaînes incluses dans votre offre. Par ex, fc barcelone/psg est diffusé sur Canal + Foot qui ne fait pas... Lire la suite -
modifier l'ordinateur de réception
- Nom de l'auteur
- Abonne-19S4487V
- Publié le
- 15 avril 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 29 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
Bonjour. J'ai pris la semaine dernière une offre sans engagement (6 mois pour les - 26 ans) alors que j'étais en pause avec l'ordi de mon bureau. Je pensais obtenir un code et... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, L'offre -26 ans sans engagement est disponible uniquement sur les supports mobiles (PC/Mac, Smartphone, Tablette, console, etc.). C'est pour cette raison que vous n'y... Lire la suite
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