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réduction du prix de l'abonnement
bonjour, je vous ai contacté en février pour vous demander une réduction du prix de mon abonnement et vous m'avez demander de rappeler en avril 2020. je suis client chez vous... Lire la suite -
Décodeur bloqué par Canal Sat
Bonjour à tous; Depuis 2 semaines environ, Canal Sat a bloqué mon décodeur,"vous n'avez plus accés à vos chaînes"sans raison,puisque, il me prélève toujours l'abonnement sur... Lire la suite -
Impossibilité d'ouverture des fenêtres Canal+
Impossibilité d'ouvrir les fenêtres Canal+ qui demeurent grises Lire la suiteBonjour, Cela vous aidera à rédiger votre post : https://assistance.canalplus.com/questions/1651900-echanger-autour-probleme-technique Lire la suite -
Vais-je avoir Disney + avec mon pack famille actuel ?
Bonjour Je suis abonné à Canal+ avec le pack famille, vais-je recevoir à partir du 07 avril 2020 Disney+ sans sur coût ? Merci d'avance. Lire la suiteBonjour, Oui, vous aurez bien Disney+ inclus dans votre abonnement sans surcout. Lire la suite -
Live TV inaccessible
Live TV inaccessible depuis plusieurs jours ! quand le service (payant ...) sera t il disponible ? Lire la suiteBonjour, Ceci pourrait vous aider à rédiger votre post : https://assistance.canalplus.com/questions/1651900-echanger-autour-probleme-technique Lire la suite -
je ne peux pas voir mon abonnement et la date
je ne peux pas aller dans mon abonnement pourquoi Lire la suiteBonjour Farida, Vous avez essayé de souscrire à une offre sans engagement ? Si c'est le cas, il y a eu des problèmes avec des souscriptions dernièrement. Si vous avez reçu... Lire la suite -
Pourquoi mon prélèvement est il de 66,90 euros au lieu de 51,90 euros pour ce mois ci.?
Pourquoi mon prélèvement est il de 66,90 euros au lieu de 51,90 euros alors que je n ai pas modifié mon abonnement ? Lire la suiteBonjour, Et relisez votre contrat dans Espace Client/Compte/ Documents ou vous devriez trouver ce nota (*)... Lire la suite -
Bonjour, Vous pouvez prendre les chaîne OCS en option. Pour cela il faut vous rendre dans votre espace client, rubrique abonnement, puis option. Il vous suffit ensuite de... Lire la suite
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Prélèvement du 6 avril à venir
Abonné***** Sur ma banque paraît un prélèvement à venir (06/04/2020) de 34,90 €. Je ne le comprends pas, d'autant plus que l'avenant au contrat d'abonnement du 02/02/2020... Lire la suiteBonjour, Allez dans votre espace client. Vous aurez le détail de votre facture. A mon avis c'est multisport. Offert pendant 3 mois et 10 euros au-delà. Si vous n'en voulez... Lire la suite -
flux simultané
bonjour, j'ai constaté hier soir que je ne ne pouvais plus me connecter avec les flux simultanés. Je me suis donc connectée sur mon compte, et j'ai pu constater que l'option... Lire la suite
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