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J'ai souscrit à un contrat CANAL+ sans engagement et je souhaite exercer mon droit de rétractation
- alphonse59809885
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est ce que j'ai le droit de retractation avec un abonnement SANS ENGAGEMENT Lire la suite- pierrickand
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Bonjour D'après les modalités des offres, oui. Suivre les instructions du bouton de rétractation tout en bas de la boutique Canal+. Lire la suite -
comment réduire l'abonnement devenu trop chèr
- constantine51
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je souhaite réduire le coût de mon abonnement ou je dois le supprimer , j'ai plus de 90... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous pouvez demander à leur service client de vous rappeler depuis la page de contact de l'espace client ici https://client.canalplus.com/contacts/ Ou les... Lire la suite -
BeInSport Connect ne fonctionne pas
- nikord27740
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Bonjour, Je viens de m'abonner à BeInSport Connect. Malheureusement, aussi bien sur Apple TV, sur Tablette ou sur Ordinateur, mon compte ne reconnait pas la souscription de... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Il y a un laps de temps entre la souscription et l'activation complète de l'offre. Si cela dure trop longtemps, voir éventuellement ici https://assistance... Lire la suite -
2 forfaits sûr la même ligne téléphonique
- thierry.aguila
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2 forfaits canal+ sur la même ligne. Donc 2 factures chaque mois pour avoir le même abonnement ? mais pas le même prix. Peut-être une erreur de ma part, mais ils auraient pu... Lire la suite- Indosaez
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Contactez les pour cela ici nous ne sommes que des abonnes a vous repondrent envoyer une réclamation rubrique nous contacter et vous serez rappellez car si c est un peu... Lire la suite -
J'ai pris un abonnement Beins sport sur mon Pc mais je voudrais avoir les chaines sur ma television. Comment faire ?
- alphonse59809885
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En plus quand je vais sur canal plus sur ma tele ca ne marche... Lire la suite -
Paiement à distance impossible
- valyvalou
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Bonjour, suite à un problème de plafond sur carte, je fais actuellement l'objet d'un rejet de paiement et d'une impossibilité de le régler par distance. De plus, je ne peux... Lire la suite -
Prélèvement mais pas d'abonnement !
- Chloé57683482
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Bonjour, J'ai souscrit un abonnement canal + a 6,99€ sans engagement que j'ai pu résilier en ligne. Seulement je me suis aperçue que depuis des mois je suis prélevée de 24... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Voir ici pour les joindre https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Lire la suite -
Abonné mais impossible de lire des vidéos sur le site mycanal
- Lucie43516578
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Bonjour, Je dispose d'un abonnement à myCanal mais impossible de lire des programmes sur le site myCanal. Quand je souhaite visionner un film le site m'indique "Découvrez nos... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
Nouvelle adresse
- 631229
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Mon changement d'adresse à t-il été pris en compte ? Merci Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous seul sur ce forum d'abonnés avez accès à votre espace client pour le savoir. Sinon, contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
Résiliation abonnement avant échéance
- max26121979
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Bonjour je suis abonné jusqu'au 31mars 2023(contrat de 2ans) je souhaiterais résilier maintenant par anticipation sans motif valable en payant la somme restante. Est ce possible ? Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation, pour savoir si vous pouvez payer les mensualités... Lire la suite
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