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Coupure de son sur Canal + avec le décodeur TV UHD d'Orange
- Anne-Marie1532031
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Bonjour, Depuis une semaine ou deux, j'ai des coupures de son intempestives quand je regarde un match de foot sur Canal +. J'ai l'impression que c'est depuis que le message... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Non, il ne sera pas nécessaire de réactiver vos droits. Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite -
Erreur OPES 409 sur Mac malgré Mac OS 10.13
- Sebastien51467252
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Bonjour, Le message ERROR OPES 409 apparaît sur mon Mac, malgré l'utilisation du système d'exploitation Mac OS 10.13 et le navigateur Chrome. En parcourant les questions... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Sébastien, Pouvez-vous m'indiquer si le souci persiste même en passant par l'application myCANAL sur votre Mac ? Lire la suite -
Canal + ne fonctionne plus sur free
- patisa0692
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Bonsoir, Canal + ne fonctionne plus sur free depuis cet après-midi. Message de canal : incident technique, nous essayons de régler le problème... Merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Si le souci persiste après un redémarrage intégral de votre décodeur, je vous invite à contacter notre Service Technique directement pour un diagnostic complet. Lire la suite -
écran noir sur mycanal avec chrome et windows 11
- zubiburu33
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Bonsoir. Lors du lancement de Mycanal j'ai accès à tous les programmes mais dès que je veux lancer une émission en direct ou en replay je me retrouve avec un écran noir en... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Pouvez-vous appliquer les réglages proposés sur cette FAQ et me tenir informé ? Lire la suite -
Option (programme) accéléré
- peyoden
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Bonjour, Je relance un sujet de 2023 ayant eu comme réponse "un transfert vers les développeurs". Aujourd'hui, l'ensemble des plate formes permettent de visionner leurs... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour peyoden, Cette fonctionnalité ne figure toujours pas dans les évolutions annoncées prochainement, mais je continue de faire suivre vos messages à nos équipes de... Lire la suite -
Canal+ Sport360 sur Connect TV SFR (chaine 80)
- Abonne-8722A46V
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Bonjour, Je n'ai pas accès à la chaîne Canal+ sport 360 sur decodeur Connect TV SFR chaine 80 (Affichage écran : appuyer sur OK pour vous abonner) Canal+ (4) et les autres... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, La chaîne CANAL+ Sport 360 est disponible sur la chaîne numéro 9 dans l'application CANAL+. Si le souci survient dans l'univers de SFR, je vous invite à vous... Lire la suite -
Plus accès aux chaînes en direct
- Abonne-VK280542
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Je n'ai plus accès à mes chaînes canal en direct malgré mon appel au service client rien n'a changé Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, N'hésitez pas à consulter cette FAQ dans ce cadre. Lire la suite -
je n'ai plus replays sur la bande annonce depuis que j'ai changé le décodeur 2
- Jean-Pierre25173046
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depuis que j'ai changé le décodeur 2 je n'ai plus replay Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. N'hésitez pas à donner plus d'explications comme le matériel utilisé... Lire la suite -
Option Revoir indisponible
- Abonne-6W22U545
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Bonjour Mais quel honte !! Parceque tf1 exige le Blocage du replay le temps des publicités pendant Koh lanta toute l application mycanal bug !!! Vous faites ce que vous... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Pouvez-vous nous en dire plus ? Quel équipement utilisez-vous ? Que se passe-t-il exactement lorsque vous tentez d'utiliser la fonction Revoir ? Lire la suite -
Problème appairage compte
- Abonne-9X94285H
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Mon compte Netflix n’est plus appairé avec mon compte canal alors que je souscrit à une offre incluant Netflix, de plus on me demande de réactivé mon compte mais je n’y arrive... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller. Vous pouvez demander à... Lire la suite
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