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Pas d'accès à mon abonnement canal+
- Nom de l'auteur
- Abonne-7HP13688
- Publié le
- 12 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 73 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour, je viens d'acheter l'offre canal + étudiante à 22,99€/mois et lorsque je me connecte à mon compte cela m'informe que je n'ai aucun abonnement en cours. Merci de votre... Lire la suite- Thème
- Compte
Bonjour, Il est possible que votre compte ait été rattaché à un autre (ancien) compte par erreur (si vous avez déjà été abonné par le passé par exemple). Pour rattacher votre... Lire la suite -
Disney+ Changement de compte impossible?
- Nom de l'auteur
- Abonne-14UC7837
- Publié le
- 12 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 36 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour, Comment se fait-il qu'aptes avoir contacté le SAV 3 fois en une semaine pour demander de modifier le compte Disney+ synchronisé avec mon abonnement Canal, il ne se... Lire la suite- Thème
- Abonnement
Cette adresse mail figure sur nos mentions légales si vous souhaitez échanger avec notre Service Clients : canalplus@servicesclients.canalplus.fr Lire la suite -
Player free box révolution : plantage lecture film a la demande
- Nom de l'auteur
- malouloutte78
- Publié le
- 12 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 11 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour, j'ai régulièrement un plantage lorsque je mets canal a la demande c'est à dire que lorsque j'appuie sur la touche lecture rien ne se passe, je suis obligé de débrancher... Lire la suite- Thème
- Matériel
Bonjour, Ce n'est pas un souci que nous remontent nos abonnés habituellement. Si le reboot de votre box ne résout pas le souci, ça pourrait être un défaut matériel. N'hésitez... Lire la suite -
Disney + publicité
- Nom de l'auteur
- mlb75010
- Publié le
- 12 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 54 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour, Mon option Disney + est passée ce jour un abonnement avec publicité, est-ce normal ? Lire la suite- Thème
- Abonnement
Pareil :( Je viens de réaliser que mon compte disney était maintenant sujet à des pubs fréquentes ! J'ai une offre intégrale canal, cette extension pour passer à Disney sans... Lire la suite -
Abonnement encore pas activé après plus de 2jours et déjà facturé
- Nom de l'auteur
- Abonne-254W66I9
- Publié le
- 12 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 29 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
ça fait 3 jours que j'ai souscrit à l'offre -26 canal+CINE, et je peux toujours pas activé mon compte Netflix et Disney + alors que j'ai déjà était facturé Lire la suite- Thème
- Abonnement
Bonjour, Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le... Lire la suite -
Tour de Lombardie - Eurosport 360 - 7
- Nom de l'auteur
- essair
- Publié le
- 12 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 0 réponse
- Consultations
- 23 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Pour info, le Tour de Lombardie de cyclisme est disponible sans pub sur Eurosport360 - Canal 7. Lire la suite- Thème
- Programmes
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MATERIEL ordinateur
- Nom de l'auteur
- Jack 1108
- Publié le
- 12 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 19 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Quand je regarde canal +sur mon Mac l'image se bloque au bout de quelques seconde que faire merci Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation
Bonjour Jack, Pouvez-vous m'indiquer si vous passez par l'application ou par votre navigateur (lequel) ? Lire la suite -
Réception canal + live tv
- Nom de l'auteur
- mathieu2731
- Publié le
- 12 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 47 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour, j'arrive a regarder les chaînes canal live via l application my canal, et sur ma tv lors des soirées europe foot, mais j'ai un écran noir lors de la diffusion du top 14... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonsoir, Pour avoir accès à la totalité des matchs UEFA, vous devez détenir une offre citée dans l'article ci-dessous. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
J'ai été prélevé la totalité de mon abonnement (résiliation)
- Nom de l'auteur
- Abonne-UX588028
- Publié le
- 12 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 80 vues
- il y a 10 jours
- sujet
- q
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement le 05/10, malheureusement cela tombait le jour de l'échéance de mon prélèvement pour le mois d'abonnement suivant, j'ai donc été prélevé... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte
Je me suis planté en regardant la FAQ sur la modification de la date de prélèvement. https://assistance.canalplus.com/questions/1943000-modifier-date-preleve Selon la... Lire la suite -
Pas de chaîne sur mon ecran
- Nom de l'auteur
- Abonne-SL504698
- Publié le
- 12 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 15 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
Rien ne s’affiche sur mon écran canal après un changement de décodeur. Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Dans un premier temps, je vous invite à procéder à un reset électrique du décodeur à l'aide de l'interrupteur au dos de celui-ci. Tenez-moi informé. Lire la suite
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