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pas d'ouverture des chaines sur ma tablette android quand je me met sur "en direct"
- houvet
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je n'arrive pas à ouvrir les chaines "en direct" a partir de ma tablette android. C'est la première fois que cela se produit. Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Votre tablette a comme OS Android 7 ? Si c'est le cas, sachez que nous rencontrons une anomalie technique sur cette version. La correction est en cours. Je vous... Lire la suite -
Mycanal limité à 720p sur PC
- tchuup
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Bonjour, Je viens de découvrir en lisant les forums que mon flux était limité à 720p car j'utilise Chrome. Je viens de passer à Edge, mais je n'arrive toujours pas à avoir... Lire la suite- tchuup
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Bonjour, Ça ne semble pas être exactement le même problème, car je n'arrivais pas à avoir le bon "key system" : playready.recommendation. J'ai fini par changer de carte... Lire la suite -
La mise en route s'arrête à la phase "numérotation des chaines"
- Christian14887261
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à la mise en service la phase numérotation des chaines ne se fait pas et je suis bloqué Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Est-ce que le pointage de votre antenne est bon ? Merci. Lire la suite -
déconnexions
- Abonne-3Q7793Y7
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Nous avons deux télés connectées et ça n'arrête pas de se deconnecter Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Comment se traduit la panne ? Lors de la déconnexion, est-ce que vous constatez un message d'erreur par exemple ? Merci. Lire la suite -
Message d'erreur PPL1 non motivé. Je veux résilier mon abonnement IMMEDIATEMENT .
- Abonne-2477MP38
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Je suis seul à essayer de regarder canalplus et je ne cesse d'avoir une erreur PPL1. Je dénonce mon abonnement car Canal ne respecte pas sa part du contrat. Résiliez mon... Lire la suite- Abonne-17IC5514
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J’ai exactement la même choses je ne comprend... Lire la suite -
Je n’ai plus accès à la chaîne canal en live sur myCANAL depuis mon inscription bien sport.
- Abonne-DH777554
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Je n’ai plus accès à la chaîne canal en live sur myCANAL depuis mon inscription bien sport. Seul les chaînes bien sport apparaisse. Comment faire? Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, S'il s'agit d'un abonnement beIN Sports Connect, ce dernier ne donne pas accès aux chaînes de la TNT (ou aux autres chaînes de votre abonnement). Vous devez basculer... Lire la suite -
Canal+ UHD n'est plus !
- Stephane32323101
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Bonjour, est ce que chez vous aussi canal+ UHD est devenue canal+ tout court, que ça diffuse en SDR mono/stéréo ? Meme sur canal UHD HDR ??? Est ce que vous aussi vous avez... Lire la suite -
je souhaiterai utiliser mon abonnement sur un 2ème poste situé dans une autre pièce de l immeuble. Cout ?
- Abonne-051679QX
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ai le droit d utiliser mon abonnement sur un 2ème poste situé dans une autre pièce de l immeuble ! coût ? Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Une 2eme connexion est incluse dans plusieurs abonnements. Je vous invite à vérifier si c'est votre cas. Veuillez trouver toutes les informations sur les connexions... Lire la suite -
Abonnement et service
- Abonne-814437VX
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J’ai joint le service client aujourd’hui pour une question sur mon renouvellement de contrat qui vient d’avoir lieu. La personne que j’ai eu été très désagréable. Je ne... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous invite à effectuer une réclamation en ligne ► Espace Client/Contact/Gérer mon abonnement/Réclamation. Vous serez rapidement recontacté par un conseiller... Lire la suite -
Accès à certains films
- Julien282462
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Bonjour, Je ne comprends plus rien à votre offre. En effet, je n'ai plus accès à certains films qui apparaissent dans la grille des programmes (ceux en bleu j'ai remarqué)... Lire la suite- renaudin
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Bonjour A qu’elle offre êtes vous abonné exactement ? Pour voir ces films il faut que votre offre comporte Canal + Cinéma Lire la suite
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