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Perte du son lors des 10 dernières MN d'un film en replay.
- BERNARD48907810
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Lors du visionnage du film l'EXORCISTE DEVOTION en replay sur CANAL+ cinéma le son disparait lors des 10 dernières minutes du film, j'ai vérifié deux fois en avance rapide ces 2... Lire la suite- Equipe CANAL
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Bonjour Bernard, Sur quel équipement faites-vous ce constat ? De plus, pourriez-vous nous préciser sur quelle version audio regardez-vous ce film (VO, VF) ? Merci. Lire la suite -
Harry Potter déja diffusé ce lundi lors du Level One sur Game One et hier soir initialement prévu Mario et Luigi
- Abonne-M559W775
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Bonjour, comment se fait-il qu'hier soir lors du Level One sur Game One, que nous ayons encore eus droit à nouvelle diffusion d'Harry Potter (les champions de quidditch) et... Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et je transmets votre message à nos équipes. Je vous souhaite une bonne journée et vous remercie pour l'intérêt... Lire la suite -
Problème de streaming figé sur Android TV
- Abonne-6E7Y2175
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Bonjour, Je rencontre un soucis depuis quelques jours sur l'application Canal Plus sur ma TV Android. Lorsque l'on souhaite visionner un contenu sur la plateforme, le... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @Abonne-6E7Y2175 Vous pourriez envoyer votre message au support Android CANAL+ dont voici l'adresse : support.android@canal-plus.com Cordialement Lire la suite -
problème de synchronisation entre bande son et image pour le film jusqu'à la garde
- zoetine
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problème de synchronisation entre la bande son et l'image du film "jusqu'à la garde" Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Zoetine, Je vous remercie pour l'alerte, j'informe les équipes concernées. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
Misfits saison 4 et 5
- Florent47159368
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Pourquoi n'y a t'il pas les saisons 4 et 5 de disponible de la série Misfits ? Lire la suite- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Florent, Pour l'instant, la plateforme MAX propose les 3 premières saisons de la série "Misfits" sur son propre site.Nous proposons donc, sur myCANAL, le même contenu... Lire la suite -
Problème multipex
- fredmonoblet
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Je ne comprends pas pourquoi l équipe éditoriale s’en tête à diffuser le multiplex dans cette configuration ,au prix que nous payons on mériterait de voir les matchs sur tout l... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Nous avons déjà remonté le point à plusieurs reprises à nos équipes. Il s'agit d'un choix éditorial. Pour l'instant, ils n'ont pas envisagé de le modifier... Lire la suite -
pop up bloqué
- Jean-Marc873935
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Je veux regarder Disney+ et j'ai " pop up bloqué" Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de... Lire la suite -
BEFORE saison
- Abonne-435Q81E2
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Pourquoi les quatre derniers épisodes de la saison 1 de Before ne sont-ils pas disponibles ? Lire la suite- renaudin
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Bonjour Apple tv + diffuse un épisode tous les mercredi L'épisode 7 est prévu demain Lire la suite -
Ou trouver le replay de canal via la box SFR ?
- Abonne-858D1K58
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Bonjour, Je ne suis pas habitué à Canal. J'ai un abonnement de 2 ans via la Box SFR. Je me demande si j'ai droit aux replay des séries, à l'intégrale des séries. Si oui... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Le replay est bien inclus dans nos abonnements. Quel appareil SFR utilisez-vous ? Sur la page d'accueil, est-ce que vous accédez à l'univers/application CANAL+... Lire la suite -
Problème sur les replay de myTF1
- Armand66
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Depuis quelques jours j'ai des soucis avec les replay de TF1 sur Android TV via mycanal et surtout avec les pubs puisque arriver à la pub au milieu du programme Le programme se... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Des analyses sont en cours. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite
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