Bonsoir
La télécommande s’est arrêtée net, ce matin. Plus rien ne se passe.
Un conseiller canal m’en a commandé une nouvelle. Je viens de découvrir que j’étais facturé 15 euro pour un matériel défaillant. Quel scandale

Bonjour
J’enlève les piles et les remet ça fonctionne 3 secondes et fonctionne plus. J’ai effectué toute les manipulations ,Rien ne fonctionne surtout que j’ai déjà changé la télécommande il y a 1 an( 15€ en plus)….

Bonjour ma télécommande Fonctionne plus malgré toutes les manipulations demandes .
Et là il me demande de connecter ma box à internet mais je peux pas naviguer et taper le code wifi vu que la télécommande fonctionne pas .

Y a t’il une solution ??

Problème sur télécommande clignotant rapide

Décodeur mis en veille ou pas
Appuyer sont là touche mute et le chiffre 9 en même temps jusqu’à ce que le point clignotant devienne fixe
Une fois cela fait appuyer sur 159 la télécommande devrais être reconnecter
Voilà

Ma télécommande clignote en permanence, piles retirées et remise, même problème ?

Merci de votre réponse. Il a fallu changer le télécommande qui était HS. Le service assistance de CANAL + a été éfficace.

Lorsque je zape sur les programmes, ma télécommande se bloque souvent, je retire les piles et les remet et ça repart ? Mais c'est pénible car cela revient systématiquement !

Bon pour ma part ça faisait 4jours que ma télécommande ne marchait plus, elle clignotait lorsque j'appuyai sur n'importe quel bouton mais rien d'autre, bref en regardant sur le site j'ai appris l'apairage de la télécommande, c'est à dire juste appuyer sur le bouton; ayant 2fleches; qui se trouve sur le côté de la box et ça m'a inscrit sur mon écran que l'apairage était en cours, ça à pris 1min max puis la télécommande remarcher!

@camille31897973

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la telecommande clignote et ne fonctionne plius

J’ai demandé à être rappelé 2fois .le service ne rappelle pas ?

Ma télécommande glignote et ne veut pas marcher

Malgres cette action et le changement des piles elle ne clignote toujours pas...soit le voyant en hs soit elle est vraiment hs..

Merci infiniment

merci cela fonctionne parfaitement mainteant ! encore merci pierrickand

@bmcastana
Elle doit être en mode IR.

Voir la manip pour activer/désactiver le mode IR.

https://assistance.canalplus.com/questions/1736729-passer-telecommande-mode-ir

telecommande impossible à appairer..apres plusieurs tentative elle fonctionne mais pas en BT car il faut diriger la tlc en direction du décodeur...??? pourquoi ???

tele commande et decodeur fonctionne pas

Merci pour la réponse rapide. Mais j'ai appelé le service canal, et sur de bons conseil, la télécommande a réussi à s'allumer ! Pour info, appuyer menu et 2 en même temps et relancer appairage.

@Emmanuel45865245

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Bonjour, même soucis, je suis nouvel le abonné depuis 1 mois et la télécommande ne fonctionne déjà plus !!! Nouvelles piles, ça n'a rien changé. La Led de la télécommande ne veut pas s'allumer ! Help

Non, je ne pense pas, j'ai passé 4 jours entre Vendredi et Mardi dernier puis à nouveau de nombreuses minutes ce Mercredi... en retirant les piles constamment et en essayant des appairages mais la LED ne s'est jamais allumée... la télécommande a alors été posée avec les piles à l'intérieur Mercredi suite au dernier essai et ce n'est qu'aujourd'hui que la LED a fonctionné... Esprit es-tu là ?

Je viens d'essayer l'ancienne télécommande en appuyant sur MENU+OK... et la LED fonctionne !!! Je viens de refaire l'appairage et tout marche ! Il va falloir m'expliquer, j'ai passer des heures à appuyer sur cette télécommande il y a une semaine sans succès ;-( La gestion des incidents par CANAL+ est vraiment à améliorer...