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Le son dolby pour les programmes à la demande

CHRISTIAN24781645
CHRISTIAN24781645

CHRISTIAN24781645

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Bonjour,
Aucun son dolby digital sur les programmes à la demande malgré mon décodeur 4K. Où est le progrès ?

Réponses de la communauté

JEAN MARIE32658432
JEAN MARIE32658432

JEAN MARIE32658432

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Bonjour à tous. Je ne suis pas du genre râleur , mais quand je vois que sur l'AppleTV 4K il n'y a pas de 5.1 ( sauf 4K ) je m'interroge . canal veut-il vraiment que nous nous concentrions sur Apple TV+, Netflix, Prime, Disney . Vous me direz qu'il y a le G9, certes mais pas de HDR, Dolby vision et donc obligé de jongler entre Apple TV et le G9 , tout pour nous rendre la vie agréable...Si par hasard j'ai loupé quelque chose, merci de me le dire...

pierre-yves34608140
pierre-yves34608140

pierre-yves34608140

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Bonjour oui bien sûr
J’ai tout essayé pour la problématique du 5.1 lors de la lecture des programmes en live.
Cela marche seulement quand on règle sur stéréo dans l’Apple tv car cela force le droite gauche et l’ampli audio vidéo décode donc en Dolby surround (et non en Dolby digital)
Oui je parle bien du Dolby surround des années 90’...
Bref catastrophique
Ce problème avait déjà été évoqué à plusieurs reprises mais à été abandonné en cours d’essai par l’équipe technique....
#zero pointé.

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Bonjour, avez-vous configuré votre Apple TV, dans audio vidéo, il faut sélectionner Dolby 5.1 et Dolby Atmos, du 5.1 en Dolby Atmos est converti en PCM

pierre-yves34608140
pierre-yves34608140

pierre-yves34608140

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Bonjour quand pourrons nous espérer avoir du Dolby digital multicanaux sur tous les programmes à la demande??
Ça fait maintenant des années que nous attendons...
Franchement hallucinant.
Et je ne parle pas des problèmes de sons avec Apple TV qui force le 5.1 et que l’application myCANAL ne gère pas et qui empêche l’enceinte centrale de fonctionner si le programme est envoyé en stéréo par canal.
Bref catastrophique.
Pour rappel toutes les autres applications marchent nickel (Netflix Disney Amazon...)
Cocorico

rycilone
rycilone

rycilone

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Hello,

Pour info le 5.1 est disponible à la demande sur les programmes 4K sur apple tv 4K et décodeur canal+ 4K G9 (en téléchargement).

A+

Gaëtan et Sonia
Gaëtan et Sonia

Gaëtan et Sonia

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Bonjour à vous
je suis moi aussi surpris par ce manque ...
Pas de nouvelles de ce côtés là ?

fabsub
fabsub

fabsub

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Alors toujours endormi sur le 5.1 dolby surrond canal + ???
Je suis connecté via sfr que du 2.0 pcm idem pour la xbox avec mycanal... C'est vraiment étonnant... Les concurrents fond du 5.1 depuis 10 ans !!!!

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Sur l’ Apple TV 4K

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Les films en 4K sur ALD sont en 5.1: Cdlt

Gaëtan et Sonia
Gaëtan et Sonia

Gaëtan et Sonia

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Bonjour à vous
je suis moi aussi surpris par ce manque ...
Pas de nouvelles de ce côtés là ?

Ce qui est étonnant c'est que le 5.1 fait bien partie des nouveautés préparées pour Android selon le support MyCanal.

Alors ça m'inquiète un peu si déjà sur Apple TV et les décodeurs Canal ce n'est déjà pas le cas !

Nycolas39613190
Nycolas39613190

Nycolas39613190

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Bonjour, même situation que pour d’autres utilisateurs apparement, je viens de découvrir que les films en VOD, même en ayant la mention 4K avec son DD5.1 restent diffusés en pcm 2.0 sur Apple TV 4K (test sur jumanji et spectacle de Florence foresti). Le direct est effectivement en 5.1 mais absolument pas en VOD.
Pourquoi afficher que le son est en 5.1 dans ce cas?
Canal, quand allez vous fournir des pistes 5.1 sur les films de la VOD?

Jean Francois10326842
Jean Francois10326842

Jean Francois10326842

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A l'étude peut être mais à l'aube d'un changement de décennie toujours pas de Dolby sur la totalité des films disponibles à la demande (UHD ou pas)..

gerarmanvuca
gerarmanvuca

gerarmanvuca

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Bonsoir @Michel34454654
Si vous avez un décodeur 4K, certains programmes à la demande ont un son en 5.1
Ou alors, vous n'êtes pas sur le bon sujet.
Cordialement.

Michel34454654
Michel34454654

Michel34454654

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Aucun son 5.1 la réponse est elle toujours à l'étude ?

pila75
pila75

pila75

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Bonjour Rémy,
Votre réponse à déjà un an !!
C’est à l’étude, le dossier est en cours, ne vous inquiétez pas ....
C’est vraiment le genre de réponse pour nous endormir mais sachez que nous sommes bien réveillés et que nos oreilles entendent toujours du 2.0 et pas de 5.1.
On en déduit que non seulement rien n’est fait et que vous vous ne respectez pas vos clients, ce qui est plus grave.
Ne vous étonnez pas de les perdre (- 300 000 en France pour 2018 !)

petitrobot69
petitrobot69

petitrobot69

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bonjour Rémy ... Qu'en est il du 5.1 à la demande?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Zoé32000435

Vu qu'ils avaient été jusqu'au Dolby Atmos pour Paddington 2 sur l'Apple TV (https://assistance.canal.fr/questions/1864928-apple-tv-pr...), je pensais que les autres programmes en UHD avaient au moins le droit au 5.1, mais ce n'est peut être pas le cas du coup.

Daniel32282773
Daniel32282773

Daniel32282773

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C'est normal, Canal+ ne diffuse en replay aucun son en 5.1 , car je pense que c'est une histoire d'argent. En faites canal ne veut pas payer les royalties à Dolby, car à chaque diffusion replay il devrait payer à Dolby, donc, je pense que Canal a choisi de ne payer que les diffusion des directs. Si on veut du 5.1, il faut se mettre sur le direct, c'est dingue à l'heure du 4k !
Netflix a trouvé un autre moyen, il contourne le problème en récupérant les sources 5.1 des films et ces sources sont re-mélangées avec leur system, car on peut voir qu'il n'y a pas de Logo Dolby Digital sur la présentation des films. Alors canal quand est-ce que vous faite pareil ?

Zoé32000435
Zoé32000435

Zoé32000435

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@pierrickand
J’ai essayé tous les programmes en UHD de l’application MyCANAL sur mon AppleTV : aucun n’est en Dolby Digital. C’est peut-être vrai sur le décodeur Canal, mais pas sur l’AppleTV

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Zoé32000435

Il y a normalement du dolby digital sur les programmes en qualité UHD.

C'est sûr les autres programmes en HD 720p ou en en SD, qu'il n'y en a pas.

Zoé32000435
Zoé32000435

Zoé32000435

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A l’étude ? En 2019 ? A quoi sert de promouvoir le UHD-4K sans le son qui va avec. C’est du grand n’importe quoi !!

locutus1000
locutus1000

locutus1000

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Je partage les demandes sur ce post et d'autres. Pourquoi vos contenus à la demande ne sont pas diffusés à minima en Dolby Digital langue Française sur Cine+ et/ou OCS (films/séries).
Outre vos décodeurs proposés à la location à 6€/par mois, les matériels compatibles existant chez les fournisseurs Internet comme Free et Orange qui proposent des box compatibles mais aussi via l'application Mycanal et Chromecast et toutes les platerformes Windows 10 et Android voir IOS.
Par ailleurs le support de transmission (débit) n'est plus un frein avec la fibre ou encore la 4G.
Je trouve cela honteux alors que beauoup de vos clients ont le matériel adéquate.
Si vous ne réagissez pas les départs vers la concurrence va s'accentuer....C'est bien dommage.

Daniel15208466
Daniel15208466

Daniel15208466

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Une honte, du vol !! Canal plus n'est vraiment pas à la hauteur ! Ne pas avoir du Dolby Digital pour les programmes à la demande, ce n'est pas digne d'une chaîne qui se veut moderne en faisant de la pub sur le Dolby Atmos et le 4K.
Ca serait déjà bien qu'elle s'occupe de régler vite le problème par rapport à Netflix ou Prime Video, qui eux, sont PROFESSIONNELS en proposant pratiquement tous leurs programmes en 5.1 !
Donc pour moi aucun intérêt de rester un abonné à "BANAL +" !
Il y a des Producteurs qui fabriquent des films en 5.1, c'est pour qu'il soient retransmis dans leur forme originale. Avec vous, on ne peut donc les entendre en 5.1 que par votre diffusion en direct et après ils passent en 2.0 à la demande...Dans ce cas ne vous embêtez plus Canal, demandez aux producteurs de ne faire que des mix stéréo ! Vous allez gagner de l'argent comme ça !!!

Bonjour Christian,

Le Dolby n'est pas disponible actuellement sur A LA DEMANDE, mais c'est bien à l'étude.

Je fais part de votre souhait à nos équipes. ;)

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé à ce sujet sur l'Assistance.

A+