Quelles sont les chaînes LIVE de myCANAL diffusées en Dolby Digital 5.1 sur l'Apple TV ?

Question

Le Dolby digital 5.1 est disponible sur myCANAL en

CANAL+ (VF/VO)
CANAL+ 4K-UHD (VF/VO)
CANAL+ CINEMA (VF)
CINE+ PREMIER (VF)
TCM CINEMA (VF)
NAT GEO (VF)
NAT GEO WILD (VF)
OCS CITY (VF/VO)
OCS CHOC (VF/VO)
OCS GEANTS (VF/VO)
OCS MAX (VF/VO)
EUROSPORT 1 & 2

Comment régler l'Apple TV pour accéder au Dolby Digital 5.1 sur myCANAL ?

L'Apple TV sélectionne automatiquement la plus haute qualité audio compatible avec votre installation (TV / barre de son / Home Cinema).
Si votre installation n'est pas compatible avec le format audio sélectionné automatiquement par l’Apple TV, vous pouvez modifier ce format manuellement (Réglages > Vidéo et audio > Format audio).

Vous détenez une Apple TV 4K ? 
L'Apple TV 4K permet de restituer du Dolby ATMOS. Lorsque vous avez paramétré ce réglage manuel (Réglages > Vidéo et audio > Format audio), votre ampli restitue bien du Dolby Digital 5.1 mais indique "PCM". Il n’y a pas de dégradation audio mais seulement une absence du pictogramme "DOLBY DIGITAL".

Edit le 25/01/19 : nous travaillons sur une mise à jour afin de rendre disponible le Dolby Digital 5.1 sur les chaînes OCS CHOC, OCS GEANTS et EUROSPORT 2. 
Cette mise à jour permettra également d'accéder au 5.1 en VO sur les chaînes CANAL+ CINEMA et CINE+ PREMIER.

meteore1958 · Answer

Un sujet qui me tiens à cœur, merci beaucoup pour tout ce complément d’information !  Allez, un dernier effort sur le replay en Dolby et on sera par-fait :))

Remy - Equipe CANAL · Answer

@meteore1958 : Hello ! Heureux que cette FAQ vous soit utile. :)Nous allons également faire une FAQ sur le 5.1 pour les chaînes A LA DEMANDE, nous sommes en train de regrouper les infos à ce sujet. ;)Belle soirée et bon weekend ☼ à vous !

sebnutt · Answer

En deux mots : BRA VO ! Sans rire, cet essort du 5.1 est une aubaine, même si c'est juste pour le live.  Si vous pouviez passer le contenu canal  et ocs a la demabde en 5.1 aussi alors la personne ne pourrait plus concurrencer mycanal  !

sebnutt · Answer

Par contre virez le 5.1 des chaînes eurosport et entendez le aux chaînes cine+ ;)

bladejos33 · Answer

et pour ne pas changer, bien sûr, rien de tout ça est valable sur l'application mycanal de chez Android TV !

thorsga · Answer

Quelle différence en termes de qualité entre l’ancien PCM 5.1 et ce nouveau dolby digital 5.1 ?

gerarmanvuca · Answer

Bonjour thorsga, pour parler technique: - un son PCM est un son non compressé venant d'une bande analogique converti en son numérique avec une fréquence d'échantillonnage qui, plus elle sera élevée, et plus vous aurez une grande pureté sonore comme un DVD audio ou SACD (malheureusement quasiment disparu). - Alors qu'une bande sonore en Dolby Digital 5.1 est compressée(norme AC-3), limitée dans sa fréquence d'échantillonnage à 48 KHz max, avec un taux de tranfert des données numériques, pas très élevé. Ensuite, c'est à l'électronique d'Apple TV de le décoder. La différence de qualité peut être percue que, si vous avez un équipement home cinema assez haut de gamme, et que le son en PCM reçu, est de fréquence d'échantillonnage élevée. Ne possédant pas l'Apple TV, il n'y a que vous, si vous possédez un matériel HC assez haut de gamme avec des enceintes de qualité qui pouvait voir la différence. Autrement, sur un équipement basique, ce n'est pas sûr qu'à l'écoute, il y est de différence nette. Perso, j'ai des DVD audio et SACD, c'est sans commune mesure avec du Dolby Digital. En PCM, Vous avez une transcription sonore proche(à partir de la fréquence d'échantillonnage 96 KHz) d'un bande analogique. Mais, cela occupe une bande passante en flux bien plus élevé. Donc, pour internet (ou l'on veut, au max, réduire cela), ce n'est pas recherché. Et, les audiophiles sont laissés pour compte... Cordialement.

sebnutt · Answer

Hier, pas de 5.1 sur TCM, Premier, sur Apple TV 4K, alors que tout était OK sur les chaines OCS et Canal+ (HD / UHD). Une idée du problème.  J'ai réinstallé l'application et rien ne change.

thorsga · Answer

Ok merci Du coup il se peut que la qualité de la piste envoyée en PCM avant soit en fait de moins bonne qualité que le Dolby digital

gerarmanvuca · Answer

Rebonjour thorsga, tout dépend de la fréquence d'échantillonnage du son en PCM, si elle est basse avec un flux faible débit, et bien, le résultat ne sera pas bon. Puisque, pour recréer le signal audio, il vous manquera des valeurs numériques. Après, c'est à la qualité(ou pas) du convertisseur audio intégré dans la box Apple, de recréer la courbe des fréquences sonores. Cordialement.

thorsga · Answer

En fait c’est valable uniquement si on configure la sortie audio en non auto, du coup ça n’a pas beaucoup d’intérêt pour ceux qui ont un ampli compatible. Ce que j’aimerais juste savoir c’est quelle est la qualité de la poste audio PCM 5.1 des chaînes MyCanal ?

olivier2180389 · Answer

Bonjour, moi j'ai un soucis , j'ai bien, via l'appli mycanal sur mon apple tv 4K, un son PCM de qualité sur les films à la demande 4kUHD , par contre je n'ai que du stéréo via mon décodeur sat 4k .....??? Je n'arrive pas à trouver le problème, je précise que toutes les chaines en LIVE 5.1 comme eurosport par exemple sont bien restituées ???? Si vous avez des infos je suis preneur  Merci

gerarmanvuca · Answer

Bonjour olive851, pour que des abonnés puissent vous aider, il faudrait que vous précisiez votre installation  à partir de votre décodeur 4K- G9: câblage HDMI et/ou fibre optique des sorties du décodeur ou retour en ARC du TV( dans ce cas quel modèle?), réf de l'ampli HC ou barre de son, etc.. Cordialement.

olivier2180389 · Answer

En fait j'ai un decodeur canal 4k UHD satellite , accouplé à un ampli pioneer VSX930 , sur cet ampli j'ai également une apple TV 4K , un lecteur bluray sony ....L'ampli est raccordé sur une TV philips 55POS9002. Tout est raccordé en HDMI high speed , câble  pour 4K etc etc . Donc comme je l'expliquais, les film en 4kUHD sur canal à la demande via le satellite sont en stéréo et dès que je passe par l'appli mycanal via l'apple TV là j'ai un son PCM de grande qualité sur l'ensemble de mes enceintes 5.1 ...Volià voilà mon soucis , je ne comprend pas ?? J'ajoute que les chaines LIVE via satellite qui propose du 5.1 DD fonctionne correctement via le décodeur canal via sat , ce qui me fait penser que mon installation est bien raccordé ..!! Merci de vos lumières :-)  Olive851

pierrickand · Answer

olive851,  Pour les films en UHD sur Canal à la demande, vous les téléchargez bien ? Vous ne lancez pas la lecture en streaming ?  Car pour les avoir en UHD, c'est uniquement en téléchargement. Sinon ce sera en HD, et pas de 5.1 en HD sur Canal à la demande pour l'instant.   PS. : Par sécurité, changez votre pseudo. Ne mettez pas votre adresse email.

Titelle71 · Answer

Et pour les programmes a la demande ? La majorité semble être en stéreo PCM.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Titelle,  Pour le moment, seuls les contenus 4K-UHD sont disponible en 5.1.

matdumesnil · Answer

Je dois forcer le son en DD5.1 sur l’Apple TV pour avoir le son sur mes 5 enceintes. Ce problème existe depuis 1 an, c’est quand même hallucinant qu’aujourd’hui on arrive à faire passer du 4K HDR et qu’on reste bloqué sur un son qui a 30 ans. Netflix, Molotov et autres y arrivent sans problème, pour un service beaucoup moins cher.  Bon tout n’est pas négatif, l’application est excellente et intuitive, l’apport des avis AlloCiné est un vrai plus.  Mais vous devez régler ce problème de son Merci

meteore1958 · Answer

Bonjour,  Comme dit (je crois 2 ou 3 fois sur le topic UHD je crois), le Dolby n’est plus jamais proposé sur Canal+UHD. Aucun problème avec Canal+ Normal, mais Canal+UHD n’est qu’en stereo (depuis, au moins, le Grand Prix de F1 d’Espagne. Tomb Raider, Solo et même la serie en ce moment, sont en stereo, là où sur Canal+ normal, c’est en Dolby)  Merci

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Metéore,  Sur quel support faites vous ce constat ?  Merci

meteore1958 · Answer

Vu qu’on est sur un topic lié à l’Apple TV, je dirais l’Apple TV, par hasard ? :)) Et vu que ça marche sur Canal+ Normal, et pas Canal+UHD, je pense pas que ça soit mon installation - vu que ça marchait très bien en Mars quand on a fait le topic.  Merci

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Si vous souhaitez je peux vous montrer le nombre de messages qui ne sont pas dans le bon sujet ;) d'où ma question   Merci pour la précision, je vais me renseigner et demander des tests.

meteore1958 · Answer

Hello Saïd,  Je me doute :) Mais j'ai déjà partagé cette information sur le thread concernant la 4K (lorsque j'ai découvert que la F1 n'était ni en 4K, ni en dolby) et je n'ai pas eu de retour, j'ai du revenir ici  Merci pour votre retour,

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Meteore, Nous avons bien un problème alors un grand merci pour votre vigilance. Une intervention est prévue (peut être demain). Je vous tiens informé dès que j'ai la confirmation. Merci encore.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir meteore,  Le service est désormais rétabli. N'hésitez pas à me le confirmer. A bientôt.

meteore1958 · Answer

Bonjour,  Il l’était hier, j’ai pu voir les qualifications du Grand Prix en étant sur UHD sans soucis. Il ne l’est plus aujourd’hui, pendant le Grand Prix.  C’est le deuxième Grand Prix que je me coltine avec un son dégueulasse et une belle image, ou une image dégueulasse et un bon son.   Voilà voilà...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Méteore,  Je suis navré pour ce désagrément,  Je vais voir avec le service technique puis je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

powasky · Answer

Bonjour, Pouvez-vous activer le dolby digital 5.1 sur d'autres chaines Ciné+ (Frisson, Club...) ?

mystik91 · Answer

Bonjour, depuis plusieurs semaines le 5.1 est encore absent de Canal+ UHD (par exemple le match de ce soir) alors que Canal+ /"classique/" diffuse bien le même programme en 5.1. C'est assez pénible.

Philippe37817446 · Answer

Bonjour, J’ai une Apple TV 3ème génération. Elle marche très bien avec MyCanal (iPhone 5S ou iPad mini) mais je n’arrive pas à avoir le 5.1 ! J’ai bien noté qu’il est uniquement disponible sur Canal. + et Canal + Cinéma en live et qu’il fallait forcer le réglage son de auto à Dolby Digital. Pouvez-vous me dire ce qu’il faut faire svp ? Faut-il passer par la prise optique ou par le HDMI ? Merci.

pierrickand · Answer

@Philippe37817446  Il n'y a pas d'application myCanal sur l'Apple TV 3. Vous utilisez la fonction AirPlay je suppose ?  Du coup, ce n'est pas la même chose qu'en accès directement via l'application myCanal sur Apple TV 4/4k, dont il est question au-dessus.

Philippe37817446 · Answer

Donc le 5.1 par AirPlay est impossible ?!

Brigitte4597633 · Answer

Bonjour,  Je vais investir dans un système dolby de qualité. ... Pas de nouvelles chaines luve en 5.1 en ce mois d'octobre 2019?  Pas de nouvelles de ’à la demande’ sur mycanal ? Toujours pas de 5.1 contrairement à toute la concurrence?

pila75 · Answer

Bonjour, Pourquoi Canal, n’avez vous pas la politesse de répondre à tous les utilisateurs qui vous demandent (depuis 2 ans ) de passer en DD 5.1 sur Apple TV pour les vidéo à la demande ? Un minimum de respect pour vos clients qui vous posent une question claire. Si vous ne savez pas faire dites le nous clairement. Dans ce cas pourquoi commercialisez vous l’Apple Tv HD 4K pour ne diffuser qu’un son en stéréo PCM 2.0 alors que tous vos concurrents Netflix, Prime, OCS diffuseurs du DD 5.1 et sur certains films du Dolby Atmos. Pouvez vous enfin répondre ? Merci.

Nycolas39613190 · Answer

Bonjour, Étant également intéressé par le sujet de diffusion des films ou programmes hors du live en 5.1 au lieu de simple 2.0, je me permets de relancer l’équipe myCANAL pour essayer d’obtenir une solution, voire une date de mise en service de diffusion des programmes accessibles en replay en 5.1. D’avance merci

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Nycolas : Bonjour, pour le moment, le 5.1 est disponible sur A LA DEMANDE via l'Apple TV pour les contenus diffusés en 4K-UHD. :)

Christelle34724147 · Answer

Netflix, Amazon, etc font du 5.1 depuls des années et meme du ATMOS sur les contenus récents. Pour un service soit plus riche mais 2 voir 3 fois plus cher, limité le 5.1 a une poignée de contenu est très décevant. Surtout quand la réponse est la même d’une année sur l’autre.....

Nycolas39613190 · Answer

@Remy. Ok mais cela ne m’arrange guère car je possède une tv HD 1080p, pas encore 4K... pourquoi la diffusion du 5.1 est elle limitée à la 4K? Est ce prévu prochainement de diffuser également en 5.1 les programmes en HD? (Du moins ceux qui le sont en 4K&5.1 => HD&5.1 aussi)

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Nycolas : Je suis désolé, cela n'est pas prévu pour tout de suite à ma connaissance. :(

CJ-kun · Answer

Bonjour, Amazon Prime Vidéo propose maintenant le contenu OCS en 5.1. Allez vous le déployer aussi sur myCANAL A LA DEMANDE ?

pierrepoupou · Answer

non, il n'y a pas de 5.1 ni de dolby atmos via l'apple TV, j'ai bien du dolby atmos en passant par l'apple tv mais pas par my Canal..Je viens d'acheter en VOD le film Hors Norme et c'est pareil, absence de multi Canal. Très déçu, je voulais tenter à nouveau Canal, et bien je vais annuler mon abonnement..l'Apple TV, Amazon Prime et Netflix émettent en 5.1 ou Dolby Atmos, Pas Canal contrairement à ce qui est annoncé

Philippe37817446 · Answer

C'est très dommage en effet qu'il n'y a pas de 5.1 sur MyCanal. Cela rappelle les débuts de la TNT quand toutes les chaines proposaient de la Stéréo et que Canal + diffusait encore en Mono...

Fabien32182311 · Answer

Bonjour,  depuis quelques semaine il n'y a plus de son surround sur toutes les chaines qui devraient être en 5.1. J'ai un AppleTV 4K et tout fonctionnait il y a encore quelques semaines. Il y a t'il un problème? quand le son 5.1 reviendra?   Merci beaucoup

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Fabien32182311 Voir le sujet de l'équipe Canal, relatant les répercussions du confinement sur la qualité en OTT: https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement Cordialement.

rycilone · Answer

Bonjour,  Depuis le retour du 1080P et 4K, le 5.1 n'est toujours pas revenu en live (problème technique?). A la demande en 4K les programmes sont bien en 5.1.  A+

Brigitte4597633 · Answer

Bonjour, Il y a bcp de contenus 4k 5.1 en ce moment a la demande ?  Car en debut d année que très peu de films et series  proposés contrairement a ce qui avait été annoncé

Grogu83 · Answer

Bonjour Brigitte oui beaucoup surtout des programmes disney+ mais l'appli disney+ n'est pas encore à jour...

rycilone · Answer

Bonjour,   Les chaines sont revenus en 5.1 sauf canal+ UHD toujours en 2.0 alors que canal+ est en en 5.1.  A+

Marianne45615212 · Answer

Bonjour,  J'ai une AppleTV 4K et l'application MyCanal.  Cependant, je n'ai aucun son en Dolby 5.1, que se soit en Live ou autres.  Est-ce normal ?  Cordialement

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @Marianne45615212 Vous devriez faire un tour sur ce forum avec des commentaires de @Saïd-Equipe Canal. https://assistance.canalplus.com/questions/1848819-mycanal-5-1 Cordialement.

billycorzerz · Answer

Bonjour, cela fait plusieurs mois que le son 5.1 n'est pas activé au démarrage d'un programme censé le supporter (exemple chaine Canal Cinema). aujourd'hui TVOS 14.4 installé sur mon appleTV4k, MyCanal version 4.11 installé, et problème toujours présent... la seule solution reste encore et toujours de mettre PAUSE et reprendre le programme. et là, magie, le son 5.1 est activé... affligeant. cela fonctionnait pourtant très bien pendant l'été. A quand une correction de ce problème ??

Prosat · Answer

Merci de corriger l'erreur dans le sujet  TCM n'est pas en 5.1.

sebmed78 · Answer

Bonjour à tous,  Equipe Canal, y-a-t-il eu des changements? Comment puis-je récupérer le 5.1 sur le live des chaines ci dessus SVP ? J'ai  une apple TV 4K, TVOS 14.4  et MyCanal version 4.12 installée, fraichement redémarrée et rien, que de la stéréo... Pourtant mon Ampli sort bien de l'atmos et/ou du DD5.1 sur Apple TV+ sur Prime et NEtflix... Que faire SVP?  Merci

gerarmanvuca · Answer

Bonjour  à tous  @sebmed78 Avez-vous vérifié vos paramètres audio dans l'Apple TV ?  Voici le lien  pour y accéder et faire des modifications (si nécessaire) : https://support.apple.com/fr-fr/guide/tv/atvba773c3c9/tvos  Cordialement.

sebmed78 · Answer

Bonjour et merci pour votre réponse rapide mais oui bien sur ! Et je reçois d'ailleurs bien les flux audio HD avec les autres applis, Netflix, Apple tv+ et prime ! Je n'ai qu'une sortie audio, vers mon ampli onkyo tx nr 686 surlequel je peux voir le flux entrant et le mode de sortie... Je suis bien avec mycanal live en pcm 2.0 / converti en dts neutral ou dd surround, j'ai teste en changeant le mode de sortie sur l'ampli... Mais rien ne change, l'entrée reste en pcm 2.0. Encore une fois, avec les autres applis, j'ai bien l'info : input dd5. 1 ou atmos et sortie.. Identique à la source... Et cela fonctionnait bien chez moi sur le live mycanal il y a quelques jours. Merci

gerarmanvuca · Answer

@sebmed78 Avec l'application myCANAL en mode DEBUG que vous indique le profil audio lors d'une visualisation d'une chaine, par exemple comme Canal + ?  /".....j'ai testé en changeant le mode de sortie sur l'ampli... Mais rien ne change, l'entrée reste en pcm 2.0…./" C'est normal, votre pb est le signal entrant en PCM 2.0-48 KHz et non un retraitement sonore choisi par vos soins. ;-)  Cordialement.

sebmed78 · Answer

Re bjr et merci pour votre réponse ! Oui je sais bien pour le format de retraitement, mais comme l'apple tv détecte le format de sortie aussi automatiquement via l hdmi, je précisais... (par ex quand je la branche sur une tv stéréo, le mode audio de l'app tv 4k passe direct automatiquement en stéréo dans les paramètres ... Ca aurait peut être pu venir de là comme vous n'envoyez pas en dts...)  Bref, on est OK la dessus mais par contre j'ai regardé rapidement, je ne sais pas comment me mettre en mode debug.. Merci ! Après plus de recherche je n'ai pas de Mac pour info Re merci !

gerarmanvuca · Answer

@sebmed78 Ouvrir l'application myCANAL : - Se rendre dans la rubrique /"En plus/"  - Choisir le menu /"Réglages/" - Descendre pour atteindre  le N° de la version myCANAL, puis appuyer 4 à 5 fois consécutivement afin d'entendre le son /"tchi tcha/"  (une vidéo sera lancée avec un message à caractère informatif). - Faire /"retour arrière/"  et la section /"DEBUG/" va apparaître - Apparition dans ce mode /"afficher les profils vidéo/", à activer - Quitter /"En plus/" et se rendre sur une chaine Live, comme Canal+ - Visualisation par une fenêtre en surcouche, de toutes les informations techniques, notamment du format audio. - Pour supprimer cette fenêtre, désactiver dans le menu /"Réglages/" les affichages des profils vidéo.  Cordialement.

pierrickand · Answer

@gerarmanvuca C'est le mode débug de l'application myCanal Android/Android TV.  Je ne crois pas qu'il soit disponible sur l'a version iOS/tvOS. En tout cas je ne l'ai jamais vu mentionné par des utilisateurs Apple.

gerarmanvuca · Answer

@pierrickand On va le savoir très vite avec la réponse à venir de @sebmed78 . ;-)  Cordialement.

sebmed78 · Answer

Merci pour votre reponse détaillée ! Par contre je n'ai pas ce menu. Dans en plus / réglages j'ai seulement : -langue -region -Streamig -enchaînement des épisodes  -profils au demarrage -personnalisation -qualité des images... Je n'ai aucun accès au num de version de l'appli dans cette interface, j'ai eu l'info dans les réglages de l'apple tv pas de l'appli mycanal elle même.  J'ai testé d'appuyer 4/5 fois dans chacun des menus... Sans entendre le tchi tcha...  L'apple Tv 4k est à jour.. L'app canal aussi...  Merci encore pour votre suivi  Edit: Ah ben voilà, merci à tous les 2, je n'avais pas vu vos messages suivants ! Effectivement, je n'ai rien de tel sur mon apple tv

gerarmanvuca · Answer

@sebmed78 C'est bien dommage.  Car, avec toutes les infos techniques de l'application myCanal Android/Android TV, on peut analyser d'où vient un pb.   Cordialement

sebmed78 · Answer

@gerarmanvuca :( Merci mais du coup sur Apple tv comment faire...? Mon ampli me donne pas assez d'info sur les flux reçus non plus, je n'ai que /"pcm 2.0 48khz/" seulement.... Et j'ai pris une apple tv juste pour avoir du 5.1... Il y a qques années... Android tv est toujours un peu limité si je ne me trompe pas ? Avez vous du 5.1 1080p aussi sur shield par ex ? J'avais lu que c'était pas hyper fluide non plus...? Mais je suis peut être plus tres à jour... J'utilise un videoprojecteur donc pas de smart tv possible....  J'ai lu sur un forum que le mode debug/développeur general avec les infos brutes des flux entrants est affichable... mais il faut un Mac... Et je suis anti Apple... Ca m'a déjà fait mal de prendre une Apple tv JUSTE pour le 5.1... Mais je suis ouvert à changer pour quelque chose de stable en full HD 5.1... Merci gerarmanvuca

gerarmanvuca · Answer

@sebmed78 Si vous ne souhaitez pas mettre trop cher (hors la gamme Nvidia Shield), il y a au moins 2 équipements certifiés Android TV (c'est mon cas, avec réseau fibré Livebox 5) qui fonctionnent très bien, vous délivrant du Dolby Digital Plus+ 2.0/5.1 suivant les programmes avec palier vidéo de définition de bonne qualité pour le 1080p sur vidéoprojecteur (perso, Sony) : - Xiaomi Mi Box S 4K - Passerelle multimédia Google TV 2020 (la possédant en plus de la Xiaomi, depuis hier)  Il semblerait même que la Google TV soit meilleure, plus fluide et réactive aux ordres. Ces 2 modèles, au prix actuel de 69,90 Euros, peuvent être mis en œuvre dans une liaison HDMI => Ampli HC => TV/Vidéoprojecteur (ma configuration actuelle).  Si vous n'avez pas la fibre, il me semble nécessaire d'avoir au minimum un débit total, pour être tranquille, de l'ordre de 12 à 15 Mbps total (constant) sur l'entrée de votre box FAI avec un WI-FI /"robuste/" au niveau de son intensité du signal. Etes-vous dans ce cas ?  Cordialement.

sebmed78 · Answer

Merci @gerarmanvuca  Merci pour les détails ! Vous parlez bien du nouveau chromecast ? Sinon oui je suis fibré ! Et c'est pour ça que j'étais passé sur Apple tv à l'époque, seul équipement permettant le 5.1 quand il était dispo ! Je suis juste un peu contrarié de devoir changer encore d'équipement pour palier les pbs de canal... Tout cela étant bien fluctuant et aléatoire... En fait tout fonctionne parfaitement... Sauf Canal, ils pourraient quand même faire qqchose ! Ils vendent même l'apple tv dans leurs abo ! Ça devrait marcher sans probleme quand même ! Merci en tous cas pour vos réponses et conseils ! Même installé chez moi, vp Sony !  Dernière petite question peut être... Pouvez vous contrôler le nouveau chromecast avec une télécommandeulti harmonie logitech si vous avez ? Merci !

gerarmanvuca · Answer

@sebmed78 Possédant, aussi, une télécommande Harmony Elite pour piloter tous mes équipements avec plusieurs activités, elles ne sont pas prévues pour envoyer des ordres en Bluetooth. Hors, les 2 box Android TV citées ne fonctionnent que dans ce mode. Mais, ce n'est pas gênant.  Cordialement.

gerarmanvuca · Answer

@sebmed78 Après, il faudrait fouiner avec le HDMI-CEC activé de la Google TV 2020 (de mon point de vue, elle est bien plus qu'une nouvelle Chromecast, puisqu'elle fonctionne comme une box Android avec une surcouche de la nouvelle interface /"Google TV/").  Mais, je ne suis pas partisan de cette fonction qui peut provoquer des fonctionnements intempestifs sur d'autres équipements multimédia dans un maillage HDMI assez complexe. Cordialement.

sebmed78 · Answer

@gerarmanvuca Merci beaucoup pour vos réponses malheureusement, c'est ce que je souhaite conserver ! Une seule télécommande... Donc  ça va se terminer avec une fin d'abo à Canal + en fin de droit, toutes les autres plate-formes fonctionnent parfaitement donc aucun intérêt à continuer de payer un service premium avec du stéréo... Rien de plus énervant que d'avoir un film en 4k et du 2.0... Merci en tous cas pour toutes ces tentatives pour m'aider ! Bon week end a vous

gerarmanvuca · Answer

@sebmed78  Quand j'aurai le temps, j'essaierai de chercher s'il n'y aurait pas une possibilité en passant par des ordres Chromecast et transmis sur un de mes réseaux WI-FI avec  des interprétations possibles de commandes programmables avec le logiciel Harmony puis synchronisables sur la télécommande Harmony.  Cordialement.

sebmed78 · Answer

@gerarmanvuca  Bonjour, Aucune idée de la raison mais c'est revenu ce matin ! J'ai bien de l'input pcm 5.1 !!! Comme vous avez l'air d'être bien plus compétent que moi, j'avoue que j'ai cherché à piloter mes volets électrique avec l'harmonie élite... Avez vois déjà fait ce genre de choses ! Je ne trouve pas facilement sur le Web... Bon OK, totalement hors sujet ! Mais je tente, vous avez l'air bien calé sur tout ça ! Merci

fifouille83 · Answer

Bonjour, Abonné sans engagement, je viens d'acheter une Apple TV 4K, reliée à mon ampli Dolby atmos, qui est bien reconnu par l'Apple TV (Atmos disponible dans les paramètres audio).  Que ce soit en live ou à la demande, le 5.1 est quasiment toujours indisponible, ça sort en stéréo. Pour l'atmos je sais que peu voir aucun programme n'est dispo, sauf sur Netflix où ça fonctionne parfaitement. A quoi est dû cet qualité audio dégradée alors que les chaines testées sont sensées être diffusées en 5.1 ? Est-ce dû à mon abonnement sans engagement ? Merci !

pierrickand · Answer

@fifouille83  A la demande, le DD+ 5.1 n'est disponible que pour les programmes en UHD.  En live par contre, c'est normalement disponible sur les chaînes mentionnées au-dessus (à condition que le programme soit disponible en 5.1. Ce n'est pas le cas en permanence).  Le type d'engagement ne pas de rapport.  Il doit y avoir qqch qui bloque le passage au flux audio 5.1, restée à trouver lequel.  Contactez le support myCanal pour voir avec eux. supportmobile@canal-plus.com

sebmed78 · Answer

@fifouille83 Bonjour, De mon côté, avec mon ampli Onkyo, de temps en temps je dois redémarrer le tout... Ampli + redémarrer l'Apple tv par le menu pour que ça passe.... Et parfois 2 fois... Bon courage avec la tech. Hotline !

etie1954 · Answer

Bonjour, je suis détenteur récemment d'une Apple TV 4K et suis sur la version IOS 5.2.1 mais en LIVE sur myCanal lorsque l'on est censé passer d'une émission diffusée en 2.0 à une autre diffusée en 5.1, la conversion ne se fait pas automatiquement. Il faut cliquer à nouveau sur la chaîne afin que la conversion d'encodage soit prise en compte. Pourriez-vous analyser ce problème et tenter d'y remédier ? Merci

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Etie,  Je me renseigne puis je reviens vers vous dès que j'ai un retour. A bientôt.

XavierB76 · Answer

Je reprends cette discussion pour faire le point sur les chaines disponibles en son 5.1 sur MyCanal via l'Apple TV 4K.  J'ai Canal+ Friends & Family avec l'option TV+, donc j'ai pu tester toutes les chaines disponibles sur MyCanal. Et je n'ai que 3 chaines live en 5.1 : Canal+ UHD Ciné+ Premier National Geographic Wild  Je parle donc juste des chaines en Live. Pour le replay je n'ai pas complètement testé mais a priori seules les vidéos en 4K disposent du son 5.1.  Bref, c'est toujours aussi pauvre le son sur MyCanal, sachant que ce genre de discussion remonte au moins à 2018......

blutch31 · Answer

Bonjour, je remarque sur le gp de ce dimanche 20/11, mon ampli reçoit bien un signal pcm en 5.1, mais uniquement les deux enceintes frontale reçoivent du son…donc c’est au final de la stéréo. Comment est ce que ça se fait ?

gerarmanvuca · Answer

Bonjour  à tous  @blutch31  Voir sur le sujet de @essair44 pour cette problématique connue. ;-) https://assistance.canalplus.com/questions/3038982-pb-effets-surround-systeme-home-cinema#answer_7930066

kaameleon · Answer

Je commence a devenir fou avec cette histoire de dolby digital ! Historiquement j’ai laissé tomber ma box thd 4k SFR car je n’ai jamais réussi à avoir le son en 5.1, j’ai donc acheter une apple tv 4k 2022 en espérant que cela fonctionne mieux. Alors oui l’image est grandement mieux (ce qui est déjà pas mal) mais toujours pas moyen d’avoir le dolby digital ! Mon matos apple Tv 4k 2022 1080p@50 > cable highspeed > ampli HC onkyo (hdmi 1.3) > cable hdmi de 10 metres 1.3 > plasma Panasonic 65st60  Tout est en CEC activé. J’ai app Disney+ en  multichannel, app Prime en multi channel, youtube en multichannel et évidemment mycanal désespéremment en stéréo  Qu’est ce que je peux essayer pour que ça fonctionne ?

Alain32336083 · Answer

Bonjour  Seuls quelques RARES FILMS passent en 5.1 La majorité sort en 2.0 A charge à l ampli de transformer en 7.1 ou plus selon ses capacités    Souvent les films en 5.1 sont ceux dont la diffusion est en 4K

Abonne-992705HK · Answer

@kaameleon  Étrange, j’ai aussi un ampli onkyo et l’Apple TV 4K précédente et ça fonctionne chez moi. Ça doit donc venir de vos paramètres. Bien sur, ça dépend aussi de la chaîne et du programme. A noter aussi que l’ampli onkyo n’affiche pas le logo dolby digital mais le multichannel est bien actif.

pierrepoupou · Answer

Apple TV et appli Denon, rarement de 5.1 alors que chez Prime vidéo, Netflix, Disney Channel, cela fonctionne très bien. Très décevant

blutch31 · Answer

Attention, il y a très peu de programme live en 5.1. Et la majorité des programmes diffusés en multi input détecté par l’ampli n’envoient sur son que sur les colonnes = stéréo. Cela fait plusieurs mois que c’est le cas et canal ne fait rien et ne communique pas dessus. Il n’y a que les programmes à la demande qui sont en multi channel… sur le live c’est inexistant ou comme je le disait avec du son uniquement sur les colonnes…

Prosat · Answer

Il faudrait qu'ils mettent à jour la liste des chaînes vu que certaines ont disparues

James69 · Answer

@ ProSat  En effet  :   Que reste t'il du 5.1 ?

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Quelles sont les chaînes LIVE de myCANAL diffusées en Dolby Digital 5.1 sur l'Apple TV ?

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