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Sous-titres décalés

Martin36542697
Martin36542697
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Madame, Monsieur,

J'ai "loué" le film In the Loop afin de le visionner en VOST. Les sous-titres sont largement décalés par rapport au son. Je ne peux donc visionner le film. Puis-je être remboursé du montant de la location? 

Merci. 

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Martin,

Comme Pierrickand vous l'a suggéré, je vous invite à contacter un conseiller clientèle dans ce cadre (en suivant ce lien). 

En parallèle, j'informe ma régie du défaut que vous avez rencontré sur "In the loop" pour le corriger pour de futurs utilisateurs.

Réponses de la communauté

cecile32395391
cecile32395391
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Bonjour même problème pour yesman, irregardable avec sous titres decales, je souhaite être remboursée. C'est quand meme dommage de ne pas être capable de fournir ce service de base.

pierrickand
pierrickand
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