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replay ocs et cinema premier

coleroux
coleroux
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bonjour je recois canal + par la box sfr et je n ai pas acces au replayde ocs et de cinema premier, (au quel je suis abonnée) par l interface de la box ; j'ai contacté sfr qui me demande de vous contacter pour resoudre le probleme .

Réponses de la communauté

Tonton_Cristobal
Tonton_Cristobal
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Bonjour,
Oui, j'ai bien la chaîne TCM cinéma mais via le bouquet family de SFR.

JM0805
JM0805
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Bonjour,
@psg ,j'avais l'option Cine premium sur ma box donc les chaines ciné + , j'avais demandé d'avoir aussi les chaines OCS refus de SFR qui m'a offert par contre le pack SFR Ciné Séries qui contient Altice studio et TCM .
As tu encore TCM en "live" ?
https://assistance.canalplus.com/questions/2254724-chaine-tcm-accessible-faire

Tonton_Cristobal
Tonton_Cristobal
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Bonsoir camarade,
Les replays Ciné+ & OCS sont déjà présents sur les box V1/V2/V3 SFR/Numericable...
Quelque chose qui devait prendre que quelques semaines...va durer depuis 1 an.
Après, SFR ou/et Canal, peu importe qui est responsable...c'est les abonnés qui trinquent...comme d'habitude.
Quand je vois que le souci que j'ai remonté il y a plusieurs mois sur les données EPG qui sont décalées pour Foot+ & Multisports via les box SFR/Numericable n'est pas encore solutionné...c'est pathétique.

JM0805
JM0805
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Bonsoir,
@psg19709, bien d'accord avec toi.
Mais qui est responsable Canal ou SFR ?
Vu mon expérience sur le 2 forums je pencherait pour la responsabilité principale à SFR.
Je ne vois pas trop l’intérêt qu'aurait Canal a bloquer sa diffusion sur SFR/Numericable après avoir obtenu la diffusion du "live" il y'a prés d'un an?
Après les problemes techniques posés sur la diffusion Câble coutent peut être trop cher à SFR /Numericable qui après avoir mis en avant la THD par rapport à la vraie fibre n'ont pas les moyens financier ou techniques (ou envie) d'assumer la diffusion d'un univers canal ( prévu théoriquement pour le premier semestre 2020) sur les box de V1 à V3 pour nous faire passer à la box 8 qui n'a pas nos problemes!

Tonton_Cristobal
Tonton_Cristobal
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1 an que ça dure...
C'est tellement aberrant...mais bon...

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Une fois de plus le conseiller de SFR que vous avez eu n'est pas au courant de la spécificité des box THD de SFR /Numericable.
Depuis l'arrivée des chaines ex CanalSat de nos offres Canal sur les box et decodeurs THD (Cable) il y a bientôt 1 an , comme l'indique le CM Remy de l’équipe Canal sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1927770-arrivée-offres-canal-câble-decodeurs-sfr-numericable

La replay de ces chaines n'est toujours pas possible si on ne les a pas dans son offre SFR :
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Remy - Equipe CANAL

Publié le
29 avril 2019 à 15h55

@spherestyle : Bonjour, pour le moment seules les chaînes CANAL+ sont disponibles en Replay. Nous travaillons avec SFR afin que vous puissiez bientôt accéder à l’ensemble de vos contenus sur A LA DEMANDE. En attendant, passez par myCANAL. :)
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Il va il me semble attendre l'arrivée de l'univers Canal prevue pour le 1er semestre 2020:
https://assistance.canalplus.com/questions/2207654-replay-chaines-canal-numericable-sfr