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MARIE-Ange33319590
MARIE-Ange33319590
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Bonjour

Pour les multi écrans, j'ai droit à 1 utilisateur et 5 licences. Quelle est la différence entre les 2 ?

Cela signifie t il que je peux regarder mycanal sur 5 écrans différents mais pas simultanément ?

Avant je regardais canal sur la TV et ma fille regardait mycanal sur son ordinateur et nous n'avions aucun problème mais maintenant que je le regarde sur un ordinateur et non plus sur ma TV (donc 2 ordis au total), on m'indique nombre de licenses atteint et cela s'arrete.

Pouvez vous m'éclairer à ce sujet ?

merci

Réponses de la communauté

fred7516
fred7516
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@MARIE-Ange33319590

Bonjour,

Il y a 2 choses , Utilisateur, (Connexion) et Licence

• Licence / Nombres d'appareils, connectés sur 3 Jours
• Utilisateur / Connexions simultanées possibles dépendantes de votre formule d'abonnement.

Voir ces liens explicatifs.

https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal

Si vous le désirez vous pouvez rajouter des connexions a votre formule d'abonnement

Voir ce lien:

https://assistance.canalplus.com/questions/1689624-ajouter-utilisateurs-simultanes-mycanal-supplementaires

Cdt.