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Plus d’accès au replay des chaînes canal depuis abonnement à Canal+ séries

Louis32079461
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Louis32079461
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26 mars 2020
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sujet
q

Depuis que je me suis abonné à canal + séries je n’ai plus accès au replay des chaînes sur myCANAL sur mon téléphone, mon iPad et mon Apple TV je ne peux qu’accéder uniquement à Canal+ séries

Cependant avec un autre compte gratuit je retrouve accès normalement au contenus habituellement disponibles en replay (C8, Canal+ En clair, CStar et CNews)

Merci de votre aide

Thème
Abonnement , Services , myCANAL , Formule , Utilisation , A la demande

Réponses de la communauté

Louis32079461
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Louis32079461

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Louis32079461
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Merci de votre réponse mais pour ce qui est du replay des chaînes Canal gratuites (C8 entre autre) comment puis je y accéder avec mon compte myCANAL

Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Remy - Equipe CANAL
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@Louis : Bonjour, oui ceci est normal, il n'est en effet pas possible d'accéder aux replays en clair des chaînes de la TNT avec un abonnement CANAL+SERIES (contrairement à un abonnement CANAL+).

ziz83

ziz83

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ziz83
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Bonjour,

Dans ce cas, merci de bien vouloir contacter CANAL

Plus d'infos ICI :

https://assistance.canalplus.com/questions/2266421-actualites-covid-19-contacter-canal

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