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Netflix et Disney + non accessible sur TV

Claire20541808
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Bonjour, 

Nous recevons les chaine Canal + via l'opérateur Orange (ADSL)

Nous venons de souscrire auprès de Canal+ les abonnements pour Netlfix et Disney+

Tout s'est bien activé et nous y accédons via internet sans problème

Mais nous voulons regarder leurs programmes sur la TV ce qui ne marche pas.

Sur le canal 16 Netflix, nous n'y accédons pas, il y a juste un message "vous voulez regrader netflix sur votre téléviseur, contacter le 0800 etc..."

Sur le canal destiné à Disney +, rien n'est proposé.

Que devons nous faire pour pouvoir regarder ces deux programmes sur la télé ?

Merci

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