Bon alors j’ai installé la dernière mise à jour MyCanal (4.6.2) sur l’Apple TV. L’appli s’appelle Canal+ sur l’écran d’accueil sauf quand on passe dessus où là elle se change en MyCanal ! Je peux me connecter avec le code comme abonné Freebox (via Chrome sur l’iPhone car ça ne marche pas avec Safari, à cause d'un soi-disant problème d'absence d'autorisation de cookies alors qu'ils sont bien autorisés). Mais je n’ai plus accès aux chaînes Canal+ alors que je suis abonné. Avant, ça marchait, j'avais toutes les chaines (Freebox TV + chaines Canal+). Maintenant, je dois me connecter avec mes identifiants Canal+ pour avoir les chaines Canal+, mais je perds les chaines Freebox TV. Donc c’est pas encore ça !

Bonsoir.
Impossible de lier mon compte free avec l'application mycanal sur apple tv.
Pouvez vous m'aider ?

Bonjour, Merci cela fonctionne maintenant !

Avez vous réussi à régler se problème car je me trouve dans le même cas que vous
Merci d’avance

Bonjour,

Le même soucis se répète tout les 1er de chaque mois, à chaque reconnection du compte en début de mois il faut croiser les doigts pour que l’association se fasse entre le navigateur et le code de l’Apple tv bref à quand une mise à jour fiable????

Connexion toujours impossible, l'application n'est toujours pas à jour sur l'Apple TV...
Deux semaines que ça dure

même probleme sur 2 Apple TV

+1
Meme problème

L'application est à jour en 4.6.2 sur iphone et ipad depuis le 4 juin, mais Apple n'a toujours pas décider de la mettre à jour sur l'apple store pour Apple TV, et donc impossible de résoudre ce problème, c'est pénible !

1 semaine sans accès c'est assez pénible, ce n'est pas la première fois et c'est tres surprenant que résoudre un problème de ce type soit si long ?

toujours rien...

Bonsoir
idem je n arrive pas a me connecter sur my canal de mon appel tv
ca me gonfle ca va faire une semaine
et personne ne te répond

bonsoir, souci récurrent, je ne sais pas comment vous codez mais vous mettez un paquet d'abonnés dans l'embarras. Pour moi c'est la 2eme fois en quelques mois, c'est bien pénible. Avez-vous une date à laquelle cette fameuse 4.6.2 sera dispo?

La mise à jour n’est toujours pas disponible sur l’appleTV. Sera-t-elle disponible aujourd’hui ?

Bonjour la mise à jour 4.6.2 est elle accessible sur apple tv 4K ?Merci

Problème identique comme pratiquement à chaque fois que l'on me demande d'apairer l'apple tv au compte my canal via free.
D'une part il faut faire la manip chaque mois pratiquement et d'autre part il y a chaque fois un souci, technique, une evolution, un code qui passe pas, des cookies tiers qu'il faut accepter et j'en passe.
Sincèrement c'est deplorable, si vous ne vouliez pas des abonnés famille by Canal vous ne vous y prendriez pas autrement.
Donc ce mois ci quelle est l'excuse ?

Nota : Un petit coucou à tous les John!

C'est relativement long, doit on s'attendre à des délais bien plus conséquents ?

Même problème pour moi. L'application cumule les problèmes et c'est de pire en pire au fil des mises à jour... entre Siri qui ne fonctionne toujours pas pour changer de chaîne et ça...sans compter les nombreuses demandes d'utilisateurs pour améliorer l'ergonomie(changement de chaîne, guide des programmes) qui ne sont toujours entendues. Pour le prix qu'on paye c'est assez honteux.

Cela ne fonctionne toujours pas après 3 jours et aucune nouvelle de la part de canal

bonjour
c'est toujours KO

Bonjour, à priori nous sommes nombreux à rencontrer ce problème, à quand un rectificatif de votre part ? Le problème s’est déjà présenté l'année dernière à la même période...

Bonjour, les accès à Mycanal via free sur AppleTV sont toujours KO, avez vous des informations sur le sujet, peut on envisager une résolution aujourd'hui ?

Idem pour moi. Impossible de se connecter sur l’appleTV. Il n’y a pas d’incident en cours pour ce problème ?

Bonjour,

Idem de mon coté pas possible depuis hier et ma config n'a pas changé.
Est-il possible de faire quelque chose ?