Sujet en attente de réponse
activzation du mon nouveau decodeur
- francis9787267
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je n'arrive pas à activer mon nouveau décodeur. après application de la procédure sur le site internet j'arrive sur une page où il est indiqué "ERREUR - Le service est momentanément indisponible, nous vous invitons à renouveler l'opération ultérieurement".
Cela dure depuis hier.
Merci d votre aide.
*****.
Réponses de la communauté
- Zazen
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Si vous avez des problèmes pour accéder à l'Espace Client, essayez de suivre les conseils de ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
- cf. ce tutoriel d'activation: https://assistance.canalplus.com/questions/2020744-faire-cas-message-aucun-droit-detecte-lors-installation-decodeur-canal
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- regardez aussi ce tutoriel indiquant, entre autres, comment se faire rappeler: https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
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Sinon, pour vous aider, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020...
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