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changement de décodeur TV Orange
- Paul2534088
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Orange nous a envoyé un nouveau décodeur TV et nous demande de contacter le service clients Canal afin d'activer le service sur le nouveau décodeur TV
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- Zazen
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Bonjour
Afin de retrouver le N° de la carte virtuelle depuis le décodeur TV UHD, suivez ce lien:
https://oran.ge/2NRGp4C
Si c'est depuis le décodeur TV 4, suivez celui-là:
https://oran.ge/2D433EE
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Ensuite, vous pouvez déclarer en ligne un changement de mode de réception, d'opérateur et/ou de Box TV depuis l'Espace Client, à la rubrique Matériel:
https://client.canalplus.com/materiel/
- + d'info. dans ce tutoriel: https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
- si vous avez des difficultés pour accéder à l'Espace Client, regardez les conseils de ce tutoriel qui pourront vous aider: https://assistance.canalplus.com/questions/2328430-rencontre-difficultes-naviguer-espace-client-faire
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
- regardez aussi ce tutoriel indiquant, entre autres, comment se faire rappeler: https://assistance.canalplus.com/questions/1654184-service-clients-contacter-conseiller-canal
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Au besoin, en cas de problème, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815...
Cdlt
