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comment avoir plusieurs ecran
- Nom de l'auteur
- pierre6155589 utilisateur
- Publié le
- 5 octobre 2020
- Nombre de réponses
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- Consultations
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- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Nous avons un abonnement Canal donc mycanal aussi. Pouvez-vous me dire combien de second écran pouvons nous avoir? Si 1 avec l'abonnement combien coûte les autres?
- Thème
- myCANAL , Utilisation
Réponses de la communauté
Bonjour Pierre
Selon votre formule d'abonnement, vous avez les règles de connexions simultanées avec myCANAL, etc. dans ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal
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Vous pouvez bénéficier en option d'un ou de 3 utilisateurs simultanés myCANAL supplémentaires (dans la limite de 4 utilisateurs maximum par abonnement) depuis l'Espace Client, à la rubrique Abonnement/Mes options/Modifier mes options:
https://client.canalplus.com/abonnement/
2 nouvelles options aux choix :
- Option 1 utilisateur supplémentaire : 5€/mois
- Option 3 utilisateurs supplémentaires : 10€/mois -
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet: https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Retrouvez + d'info. sur l'ajout d'utilisateurs simultanés myCANAL dans ce tutoriel:
https://assistance.canalplus.com/questions/1689624-ajouter-utilisateurs-simultanes-mycanal-supplementaires
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Sinon, pour vos demandes, sachez que vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. la capture d'écran en pièce jointe) :
https://client.canalplus.com/contacts/
Au besoin, afin de faire le point sur votre abonnement, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020
Cdlt
"Un seul mot, usé, mais qui brille comme une vieille pièce de monnaie : merci !" Pablo Neruda
