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My Canal sur PC, message d'erreur : ERREUR AUCUNE RESSOURCE N'EST DISPONIBLE POUR CE CONTENU merci!

matou53
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Bonjour, My Canal sur PC, message d'erreur s'affiche lorsque je clique sur lecture, quel que soit le film : ERREUR AUCUNE RESSOURCE N'EST DISPONIBLE POUR CE CONTENU
Merci d'avance

Réponses de la communauté

m51422079
m51422079

m51422079

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bonjour , j'ai les même mots :"aucune ressource n'est disponible pour ce contenu "en plus :erreur PERSO-6 , au moment de essayer de lire mes vidéos en location sur mon téléviseur LG .merci si quelqu'un peux me donner une solution.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour à tous,

Si vous continuez de rencontrer ce souci, n'hésitez pas à suivre les conseils que nous apportons via cette FAQ.

De notre côté, nous n'avons pas d'incident en cours myCANAL mais nous restons à l'écoute en fonction de vos retours.

brunchl
brunchl

brunchl

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Bonjour,
Même problème ici aussi ...
Il serait peut être bien que nos amis de Canal se penchent sur le problème ça commence à devenir pénible.
Merci.

pascal47500144
pascal47500144

pascal47500144

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Je découvre maintenant ce forum ! J'ai eu le même problème; le service client m'a dit qu'il n'avait jamais entendu parler de cette erreur. Visiblement je ne suis pas le premier à qui cela arrive. Utilisateur Firefox aussi.

matou53
matou53

matou53

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Merci à toutes et à tous. Effectivement, avec Chrome le problème disparaît mais merci à Danièle Jeanne pour ses précisions fort utiles. Ciao

DANIELE JEANNE36789885
DANIELE JEANNE36789885

DANIELE JEANNE36789885

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Je vous remercie de vos informations.

Cependant, je n’ai pas l’intention de changer mon navigateur FIREFOX.
Le lien suivant, concernant ici le live TV, m’a aidée :
https://assistance.canalplus.com/questions/1912055-lecteur-mycanal-fonctionne-mozilla-firefox

Il faut supprimer la navigation privée et conserver l’historique pour un retour à la normale.

Cordialement.

FABRICE32321348
FABRICE32321348

FABRICE32321348

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Bonjour,
J'ai installer le navigateur Google Chrome est çà fonctionne. Ce qui n'était pas le cas avec Firefox.
Cordialement
Fabrice

DANIELE JEANNE36789885
DANIELE JEANNE36789885

DANIELE JEANNE36789885

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème.

Une aide de Canal + ?

Merci.