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Échec de la connexion wifi
- Alain1116347
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Échec de la connexion wifi du nouveau décodeur canal après avoir redémarrer là box.
Réponses de la communauté
- gerarmanvuca
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Bonjour
@Alain1116347
Si maintenant, vous avez toujours un pb de reconnaissance HDMI entre le TV et le décodeur Canal+, regardez ce sujet, dans le cas où vous auriez un TV UHD-4K, vous trouverez, peut-être, une solution :
https://assistance.canalplus.com/questions/2218156-decode...
Cordialement.
- 80s
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@Alain
Avez vous essayé la procédure que j'ai indiqué plus bas ?
Cordialement !
- Alain1116347
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Non, tout est ok. Le décodeur blanc fonctionne déjà en wifi et tout va bien.
- gerarmanvuca
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Bonsoir
@Alain1116347
Ne seriez-vous pas dans un environnement difficile pour une bonne reconnaissance du WI-FI entre la box et le décodeur ?
Cordialement.
- Alain1116347
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Merci mais là, au bout de 3 heures d’installation, j’ai jeté l’éponge pour aujourd’hui. J’ai remis l’ancien. J’essaierai votre conseil plus tard.
- 80s
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@Alain
Dans ce cas essayez ceci
Eteingnez le décodeur avec l'interrupteur arrière puis maintenez appuyé la touche - sur le décodeur face avant puis rallumez le et dès l'apparition à l'écran du "logo canal" relâchez les boutons et laissez le faire
Cordialement !
- Alain1116347
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Du coup, j’ai de nouveau perdu la connexion HDMI avec la télé. J’ai le message « connexion à votre équipement HDMI en cours... »
Je crois que je vais remettre l’an irl décodeur !
- 80s
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@alain
Oui le menu du decodeur
Essayez de l'éteindre puis de le rallumer via l'interrupteur arrière et regardez si vous avez accès au menu pour tenter la reinstallation partielle
Cordialement !
- Alain1116347
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C’est bien le menu du décodeur dont vous me parlez. Pardon si j’ai l’air bête mais je suis un peu à bout...
- Alain1116347
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Oui le dernier décodeur noir. Je ne réussis pas à aller sur menu. Dois éteindre et rallumer le décodeur ?
- 80s
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@Alain bonjour
Vous avez le nouveau decodeur 4k noir ?
Si oui essayez 1 reinstallation partielle via le menu/ paramètres/ paramètres technique/ réinstallation/ reinstallation partielle
Et de redémarrer votre box internet
Cordialement !
