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Probleme de télécommande qui ne fonctionne plus

Norbert36636904
Norbert36636904

Norbert36636904

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Bonjour,

Ma télécommande ne fonctionne plus quelle est la procédure ?

Réponses de la communauté

@Josiane

Comme indiqué dans ma participation juste en-dessous de la vôtre :

[...] pour demander son remplacement, regardez ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651777-telecommande-fonctionne-remplacer

Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815

JOSIANE38953648
JOSIANE38953648

JOSIANE38953648

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Ma télécommande fonctionne très mal, la touche + et - réponds difficilement et impossible de changer de chaine par la touche programme . Comment puis-je changer de télécommande . Merci d'avance .

Bonjour Norbert

Si vous avez un décodeur +Le Cube, regardez ce tutoriel :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651804-faire-cas-panne-telecommande-decodeur-cube-hd-wifi

Si vous avez un décodeur CANAL+ 4K, regardez celui-là :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651893-appairer-prendre-main-telecommande-decodeur-canal

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Sinon, pour demander son remplacement, regardez ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651777-telecommande-fonctionne-remplacer

Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815