Pb connection my canal sur télé connectée Samsung The frame

Question

Pb connection my canal sur télé connectée Samsung The frame

Marc47875306

Marc47875306

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Nom de l'auteur: Marc47875306

Publié le: 16 janvier 2021

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 132 vues

: il y a 9 mois

sujet: q

Bjr
Je possède une télé connectée Samsung The Frame avec l’apps MyCANAL téléchargée. Il m’est impossible de connecter l’apps avec mon compte canal. L’apps ne diffuse que des programmes à venir.

Thème: myCANAL , Activation , TV Connectée

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Answer 1

Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Remy - Equipe CANAL

Publié le: 17 février 2021 à 17h32

: il y a 8 mois

réponse: r

Bonjour à tous,

@Marc : si vous souhaitez activer votre Samsung Smart TV en tant que décodeur, suivez ces conseils. :)

@Nicolas : un bug a été détecté pour ceux ayant désactivé la recommandation et personnalisation. Un correctif est en cours. En attendant, n'hésitez pas à réactiver cette fonction pour pouvoir lire vos séries. ;)

Answer 2

Nicolas42860809

Nicolas42860809

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Nom de l'auteur: Nicolas42860809

Publié le: 12 février 2021 à 16h24

: il y a 8 mois

réponse: r

Bonjour ,

Erreur de telechargement sur ma tele the frame je ne peux plus profiter des series en replay . J ai appele l assistance c est le deuxieme conseiller qui appelle et raccroche directement .en ce moment j attends un rappel immediat depuis 2h Comment faut il faire plutot par question sur l assistance ? Merci de votre retour