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Abonnés beIN SPORTS CONNECT : profitez de votre abonnement sur myCANAL

A partir du 4 mars 2021, le service beIN SPORTS CONNECT sera progressivement accessible aux anciens abonnés beIN SPORTS CONNECT via le site et les applications myCANAL.

 

Qu'est-ce que beIN SPORTS CONNECT ?

 

beIN SPORTS CONNECT vous donne accès en illimité aux chaînes beIN SPORTS 1, beIN SPORTS 2, beIN SPORTS 3 et aux 7 canaux beIN SPORTS MAX sur le site et les applis myCANAL.

Le service est accessible sous forme d’offres d’abonnements, disponibles depuis le site CANAL+ Boutique.

Une fois l’offre souscrite, vous pourrez accéder à vos programmes en vous connectant sur myCANAL depuis :

 

  • Les smartphones et tablettes iOS / Android
  • L'Apple TV et Android TV
  • Les consoles compatibles (Xbox Serie S et X et Sony PlayStation 5)
  • Le site myCANAL (PC / MAC)

 


 

EN SAVOIR+ sur le service beIN SPORTS CONNECT et comment en profiter avec myCANAL

 


 

Réponses de la communauté

Bonsoir à tous,

Si vous venez de souscrire à un abonnement mais que celui-ci ne semble pas s'être activé, nous vous invitons à bien suivre l'ensemble des conseils de cette FAQ.

Si aucune des manipulations proposées ne vous permet de résoudre votre problème d'accès, n'hésitez pas à contacter un conseiller pour faire le point sur le statut de votre abonnement.

Bonne soirée

BRANDON49932310
BRANDON49932310

BRANDON49932310

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même problème pour moi je vien de prendre l'abonnement bein sport mais quand je veut lancer euros sa me demande de m'abonner quelqu'un sais combien de temps sa prend ?

foucauld38427027
foucauld38427027

foucauld38427027

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Bonjour j'ai souscrit à l'abonnement Bein sport direct par my canal, l'option est bien indiquée dans mon compte, en revanche lorsque je vais sur les chaines bein, on me redemande de m'abonner, merci de m'indiquer ce qu'il faut faire au plus vite. Ca à 'lair d'être du vol organisé au vue des messages sur e sujet, je suis fortement mécontent.

Antoine50761808
Antoine50761808

Antoine50761808

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Bonjour, pourquoi bein connect ne s affiche pas sur my canal? Je me suis abonné à bein hier et toujours rien pourtant j'ai réactualisé mes droits. Je commence à croire que je me suis fais avoir.. pour rester poli

Eric25950851
Eric25950851

Eric25950851

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Moi c’est l’inverse, je cherche désespérément a résilier mon abonnement je vais sur mon profil, clique sur « résilier mon abonnement » et la plus rien ne se passe….

Thomas22534806
Thomas22534806

Thomas22534806

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J'ai exactement le même problème que écrit en dessous . Souscrit mais je n'ai pas les chaînes . Avez vous pu régler le problème ? Je suis dégoûté si quelqu'un a une solution je suis preneur

Lce2013
Lce2013

Lce2013

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Idem, souscription d'un abonnement sans engagement à Bein Sport connect et malgré la récativation des droits, toujours rien, comment faire compliquer, ça fait 2 h que je suis dessus alors qu'on vous vend cela comme immédiat !

Sylvain50721313
Sylvain50721313

Sylvain50721313

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Bonjour j'ai entre ma carte bleue en activant un compte bein sport connect . J'ai bien reçu le mail d'activation sur m'y canal mais je n'ai pas accès aux chaînes !! Comment faire svp. Merci

Bonjour Fabrice,

Depuis votre application myCANAL, pouvez-vous effectuer une mise à jour de vos droits ? En plus > Mon Compte > Réactiver

Sur votre ESPACE CLIENT, le service beIN Sports apparait-il bien comme souscrit ?

Fabrice50699686
Fabrice50699686

Fabrice50699686

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Bon il est 13h47 et Bein n'est toujours pas activé alors que j'ai pris l'abonnement Bein connect hier aux alentours de 19h...... Impossible de joindre quelqu'un car sur la page des contacts ça me mets: Votre abonnement ne permet pas l’accès à cette rubrique...... Que dois je faire?????

docluisitus
docluisitus

docluisitus

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@pierrickand
A priori pour avoir accès à BeIN Sport via la Xbox One la seule solution serait de prendre un abonnement BeIN CONNECT et de passer ensuite par l’application myCANAL de la Xbox.
Je me demande si ça va être le même problème pour ma future Smart TV LG. Car je n’aurai pas de box TV fournie par le FAI mais juste une abonnement fibre seule.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@docluisitus

Contactez a nouveau le service client pour voir avec eux.

Bein sports est normalement disponible en option des abonnements Canal+, comme avant l'intégration de Bein Sport Connect. Ce n'est pas pas l'abonnement Bein Sports Connect justement, mais une option Bien Sport comme il existe d'autres options.

A moins que vous ayez un abonnement sans engagement ? Dans ce cas, il n'y a pas d'options, juste les packs. Et c'est peut être là raison du blocage.

docluisitus
docluisitus

docluisitus

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@pierrickand
Non. Quand je le faisais cela m’indiquait à chaque fois qu’une erreur était survenue.
J’ai appelé par téléphone l’assistance. On m’a confirmé que la seule façon de faire était de créer un nouveau compte avec un e-mail différent.
La fusion des comptes BeIN CONNECT avec le compte myCANAL n’a été valable que pour ceux qui détenaient BeIN CONNECT avant que l’abonnement passe obligatoirement par myCANAL comme aujourd’hui.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@docluisitus

Vous ne pouvez pas.ajouter Bein depuis l'espace client page abonnement puis mes options ?

docluisitus
docluisitus

docluisitus

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Je voulais utiliser ma Xbox One comme box TV sur un deuxième écran.
Mais au moment de souscrire à BeIN Sport CONNECT pour y avoir accès via myCANAL impossible car il faut créer un nouveau compte CANAL+ avec un autre e-mail pour pouvoir rajouter BeIN Sport CONNECT. Ce qui est vraiment extrêmement fastidieux ! Avoir un compte CANAL+ que avec BeIN Sport et un autre avec tout le reste de CANAL+ est une vraie galère car le changement de compte en rentrant à chaque fois l’autre e-mail et le mot de passe après avoir fouillé dans les paramètres pour se déconnecter est très fastidieux.
J’espère que CANAL+ va pouvoir régler ce problème. J’ai fini par renoncer à BeIN Sport CONNECT !

sebnutt
sebnutt

sebnutt

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L'option est-elle bien accessible via myCANAL sur les TV LG de 2020 / 2021 ?

César-Baptiste44438133
César-Baptiste44438133

César-Baptiste44438133

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Bonjour,
Si je prends l’option BeIN Sport connect du 25 mai au 25 juin, serai-je facturé 1 ou 2 mois ?

Philippe49011641
Philippe49011641

Philippe49011641

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Bonjour,
Ancien abonné Bein sport connect, je profitais de l'application Bein sur mon téléviseur LG. Une notification m'a informé qu'a partir de mi-mars les programmes seraient disponibles uniquement sur l'application mycanal. Malgré quelques péripéties (migration non automatique obligé de résilier et souscrire un nouvel abonnement) je lance une recherche sur ma télé, et là rien. Après un tour sur le Forum d'assistance, pas d'application canal sous WebOs. À ce jour, une application vient d'être développée mais mon vieux téléviseur de 3 ans n'est pas compatible. Pouvez vous me dire si l'application va être mise à jour pour prendre en compte les anciennes versions de WebOs. Dans le cas contraire est il prévu que pour les clients dans mon cas vous remplaciez le téléviseur, ou bien dois-je résilier mon abonnement.
Cordialement.

Robert16972647
Robert16972647

Robert16972647

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J'en ai assez des disfontionnements, je ne souhaite pas d'options supplemenataires.

Olivier48808269
Olivier48808269

Olivier48808269

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Bonjour,

je suis assez déçu de l'application MyCanal. J'avais souscrit à l'offre beIn Connect afin de voir le championnat NBA. L'application beIn offrait davantage de choix en replay avec notamment des matchs en VO. Avec Mycanal, on n'a pas tous les replay.
De plus les replay sont proposés en vrac sans aucun tri, sur beIN connect ils étaient classés par dates.
Bref, le service s'est dégradé avec l'application Mycanal.

Mickaël48984413
Mickaël48984413

Mickaël48984413

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Il faut appeler le service client canal+ au 08.01.90.76.03(gratuit)
Réglé en 2 minutes..... Chouette

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Doublet41019012

Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés. Cliquez sur "en savoir+" au dessus et vous trouverez un numéro non surtaxé.

Doublet41019012
Doublet41019012

Doublet41019012

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J'ai reçu un mail à l'instant me disant que vous avez reçu ma demande et avez essayé de me contacter par téléphone mais aucun appel... par contre, faut que je vous rappelle au 08... Numéro payant... Pas cool du tout

Doublet41019012
Doublet41019012

Doublet41019012

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Bonjour ! J'ai essayé de réactiver mes Droits pour mon abonnement bein sport connect. J'ai rentré ma carte bleue. Canal m'a félicité pour mon abonnement. Mais rien. J'ai retenté ma chance, même problème ! Je n'ai rien ! Comment je dois faire du coup pour m'abonner ?

Lionel48926232
Lionel48926232

Lionel48926232

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Je pense que votre service ne supporte pas les date de renouvellment autre que le 1er du mois et que du coup, tout le monde se retrouve resillé jusqu au debut du mois suivant dans mon cas entre le 03/04 et le 01/05, par contre j'ai bien été prélevé

Je pense qu il faut aller dans abonnement et check vos dates de contrat, bref coder avec les pieds

Mickaël48984413
Mickaël48984413

Mickaël48984413

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Je me connecte mais comment trouver les chaînes Bein ?

p-gobinet
p-gobinet

p-gobinet

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ca ne fonctionne pas!!!

Bonjour,
Afin de vous donner la meilleure réponse, j'aimerais en savoir plus. Depuis quel équipement regardez-vous Beinsport Connect ? Pouvez-vous également expliquer votre problème d'écran noir ? Avez-vous un message etc.. ?

guillaume48978821
guillaume48978821

guillaume48978821

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Bonjour, je suis abonné à Beinsport Connect, et depuis quelques jours je n'ai plus accès au direct ni aux rediffusions, l'écran reste noir indéfiniment. Que dois-je faire ?
Cordialement

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Lorenzo49085524
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