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Réponses de la communauté
même problème pour moi je vien de prendre l'abonnement bein sport mais quand je veut lancer euros sa me demande de m'abonner quelqu'un sais combien de temps sa prend ?
Bonjour j'ai souscrit à l'abonnement Bein sport direct par my canal, l'option est bien indiquée dans mon compte, en revanche lorsque je vais sur les chaines bein, on me redemande de m'abonner, merci de m'indiquer ce qu'il faut faire au plus vite. Ca à 'lair d'être du vol organisé au vue des messages sur e sujet, je suis fortement mécontent.
Bonjour, pourquoi bein connect ne s affiche pas sur my canal? Je me suis abonné à bein hier et toujours rien pourtant j'ai réactualisé mes droits. Je commence à croire que je me suis fais avoir.. pour rester poli
Moi c’est l’inverse, je cherche désespérément a résilier mon abonnement je vais sur mon profil, clique sur « résilier mon abonnement » et la plus rien ne se passe….
J'ai exactement le même problème que écrit en dessous . Souscrit mais je n'ai pas les chaînes . Avez vous pu régler le problème ? Je suis dégoûté si quelqu'un a une solution je suis preneur
Idem, souscription d'un abonnement sans engagement à Bein Sport connect et malgré la récativation des droits, toujours rien, comment faire compliquer, ça fait 2 h que je suis dessus alors qu'on vous vend cela comme immédiat !
Bonjour j'ai entre ma carte bleue en activant un compte bein sport connect . J'ai bien reçu le mail d'activation sur m'y canal mais je n'ai pas accès aux chaînes !! Comment faire svp. Merci
Bon il est 13h47 et Bein n'est toujours pas activé alors que j'ai pris l'abonnement Bein connect hier aux alentours de 19h...... Impossible de joindre quelqu'un car sur la page des contacts ça me mets: Votre abonnement ne permet pas l’accès à cette rubrique...... Que dois je faire?????
@pierrickand
A priori pour avoir accès à BeIN Sport via la Xbox One la seule solution serait de prendre un abonnement BeIN CONNECT et de passer ensuite par l’application myCANAL de la Xbox.
Je me demande si ça va être le même problème pour ma future Smart TV LG. Car je n’aurai pas de box TV fournie par le FAI mais juste une abonnement fibre seule.
@docluisitus
Contactez a nouveau le service client pour voir avec eux.
Bein sports est normalement disponible en option des abonnements Canal+, comme avant l'intégration de Bein Sport Connect. Ce n'est pas pas l'abonnement Bein Sports Connect justement, mais une option Bien Sport comme il existe d'autres options.
A moins que vous ayez un abonnement sans engagement ? Dans ce cas, il n'y a pas d'options, juste les packs. Et c'est peut être là raison du blocage.
@pierrickand
Non. Quand je le faisais cela m’indiquait à chaque fois qu’une erreur était survenue.
J’ai appelé par téléphone l’assistance. On m’a confirmé que la seule façon de faire était de créer un nouveau compte avec un e-mail différent.
La fusion des comptes BeIN CONNECT avec le compte myCANAL n’a été valable que pour ceux qui détenaient BeIN CONNECT avant que l’abonnement passe obligatoirement par myCANAL comme aujourd’hui.
@docluisitus
Vous ne pouvez pas.ajouter Bein depuis l'espace client page abonnement puis mes options ?
Je voulais utiliser ma Xbox One comme box TV sur un deuxième écran.
Mais au moment de souscrire à BeIN Sport CONNECT pour y avoir accès via myCANAL impossible car il faut créer un nouveau compte CANAL+ avec un autre e-mail pour pouvoir rajouter BeIN Sport CONNECT. Ce qui est vraiment extrêmement fastidieux ! Avoir un compte CANAL+ que avec BeIN Sport et un autre avec tout le reste de CANAL+ est une vraie galère car le changement de compte en rentrant à chaque fois l’autre e-mail et le mot de passe après avoir fouillé dans les paramètres pour se déconnecter est très fastidieux.
J’espère que CANAL+ va pouvoir régler ce problème. J’ai fini par renoncer à BeIN Sport CONNECT !
L'option est-elle bien accessible via myCANAL sur les TV LG de 2020 / 2021 ?
Bonjour,
Si je prends l’option BeIN Sport connect du 25 mai au 25 juin, serai-je facturé 1 ou 2 mois ?
Bonjour,
Ancien abonné Bein sport connect, je profitais de l'application Bein sur mon téléviseur LG. Une notification m'a informé qu'a partir de mi-mars les programmes seraient disponibles uniquement sur l'application mycanal. Malgré quelques péripéties (migration non automatique obligé de résilier et souscrire un nouvel abonnement) je lance une recherche sur ma télé, et là rien. Après un tour sur le Forum d'assistance, pas d'application canal sous WebOs. À ce jour, une application vient d'être développée mais mon vieux téléviseur de 3 ans n'est pas compatible. Pouvez vous me dire si l'application va être mise à jour pour prendre en compte les anciennes versions de WebOs. Dans le cas contraire est il prévu que pour les clients dans mon cas vous remplaciez le téléviseur, ou bien dois-je résilier mon abonnement.
Cordialement.
J'en ai assez des disfontionnements, je ne souhaite pas d'options supplemenataires.
Bonjour,
je suis assez déçu de l'application MyCanal. J'avais souscrit à l'offre beIn Connect afin de voir le championnat NBA. L'application beIn offrait davantage de choix en replay avec notamment des matchs en VO. Avec Mycanal, on n'a pas tous les replay.
De plus les replay sont proposés en vrac sans aucun tri, sur beIN connect ils étaient classés par dates.
Bref, le service s'est dégradé avec l'application Mycanal.
Il faut appeler le service client canal+ au 08.01.90.76.03(gratuit)
Réglé en 2 minutes..... Chouette
@Doublet41019012
Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés. Cliquez sur "en savoir+" au dessus et vous trouverez un numéro non surtaxé.
J'ai reçu un mail à l'instant me disant que vous avez reçu ma demande et avez essayé de me contacter par téléphone mais aucun appel... par contre, faut que je vous rappelle au 08... Numéro payant... Pas cool du tout
Bonjour ! J'ai essayé de réactiver mes Droits pour mon abonnement bein sport connect. J'ai rentré ma carte bleue. Canal m'a félicité pour mon abonnement. Mais rien. J'ai retenté ma chance, même problème ! Je n'ai rien ! Comment je dois faire du coup pour m'abonner ?
Je pense que votre service ne supporte pas les date de renouvellment autre que le 1er du mois et que du coup, tout le monde se retrouve resillé jusqu au debut du mois suivant dans mon cas entre le 03/04 et le 01/05, par contre j'ai bien été prélevé
Je pense qu il faut aller dans abonnement et check vos dates de contrat, bref coder avec les pieds
Je me connecte mais comment trouver les chaînes Bein ?
Bonjour, je suis abonné à Beinsport Connect, et depuis quelques jours je n'ai plus accès au direct ni aux rediffusions, l'écran reste noir indéfiniment. Que dois-je faire ?
Cordialement
@Lorenzo49085524
Lire au dessus, et cliquer sur les liens mentionnés si besoin.
