Ce sujet a été résolu
Aucun accès au direct (appli android, appli windows ou navigateur)
- Maxime26128863
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
Impossible d'accèder aux directs. Ecran noir sur tous les systèmes testés.
Je me demande bien pourquoi je paye un abonnement...
Je vous passe la capture d'écran tout noir...
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Un incident technique a malheureusement touché notre plateforme sur iOS et Android hier soir à partir de 21h05 et ce pendant environ 30 minutes. Les analyses sont actuellement en cours pour en comprendre les causes et faire en sorte que le souci ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
- Sylvain48628272
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Idem... lourd
- ALEXANDRE40405030
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
idem pour moi
- kbro
- Niveau
- 0
- 29 / 100
- points
Idem ..... pffff
- razmokets
- Niveau
- 0
- 20 / 100
- points
la même c'est soulant
- Alexandre9425977
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Idem même problème :(
Ça remarche normalement depuis 2 minutes !
- haudeb
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
j'ai egaleent le meme probleme et incapbale de joindre le service client
Merci pour le match Lilles-Lyon que l'on voukait regarder !!!!!
Que faire ?
- sebastien20809102
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
idem...rien de rien à l'écran !
- bouillotte64
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
moi non plus sur Android ecran tout noir depuis ce soir..
des chaînes supprimées et maintenant ça..effectivement la résiliation n'est pas loin.
- ISABELLE35115765
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
De même ! !
- Theo786492
- Niveau
- 0
- 67 / 100
- points
Idem... Sa ce touche à canal !!
- Bruno21530294
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
idem ca sent la resiliation !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
