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Écran noir myCanal sur tous les appareils

THOMAS48788094
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Bonjour, tout est dans le titre, j'ai un écran noir lorsque je veux avoir accès au direct (le but de cet abonnement).

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Bonjour,

Un incident technique a malheureusement touché notre plateforme sur iOS et Android hier soir à partir de 21h05 et ce pendant environ 30 minutes. Les analyses sont actuellement en cours pour en comprendre les causes et faire en sorte que le souci ne se reproduise plus.

Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.