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Ecran noir My Canal service indisponible

guyserres
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Ecran noir accés a aucune chaine, aucune information, pour le prix de l'abonnement c'est innacceptable

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Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Un incident technique a malheureusement touché notre plateforme sur iOS et Android hier soir à partir de 21h05 et ce pendant environ 30 minutes. Les analyses sont actuellement en cours pour en comprendre les causes et faire en sorte que le souci ne se reproduise plus.

Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.