Sujet en attente de réponse
mise en route canal plus réseau fibre sfr
- Nom de l'auteur
- CHRISTIAN46792993 utilisateur
- Publié le
- 9 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 219 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
depuis la pose de la fibre par sfr impossible d' avoir canal plus
- Thème
- Matériel , Services , Installation , Activation , Box SFR
Réponses de la communauté
Bonjour
Vous pouvez déclarer un changement de réception/d'opérateur depuis l'Espace Client/Matériel en suivant ce lien :
https://client.canalplus.com/materiel/
Et pour vous aider davantage, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
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Autrement, en cas de souci, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/TECH/3
☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Belle fin de journée ☼
depuis que j'ai fait le changement de matériel pour la fibre orange, je n'ai plus accès à canal plus depuis 3 mois !
