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Application Mycanal totalement instable sur Android TV Phillips
- malcairwen
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Bonjour, depuis plusieurs mois l'application Mycanal devient inutilisable sur android TV. Au fur et à mesure des mises à jour, le service se dégrade, je suis passée d'erreurs UPES occasionnelles puis quasi systématique avec un son qui grésille à un serpent rouge qui tourne dans le vide sans résultat, rendant inutilisable l'application. J'ai fais toutes les mises à jour nécessaire de l'ensemble du matériel. Au prix de l'abonnement il me parait indispensable de nous mettre à disposition une application testée avant mise en prod.
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Réponses de la communauté
- Schzl
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Idem pour moi:
Bonjour,
J'ai exactement le même soucis sur mon Android TV Philips:
1 min d'images normales, 10 sec de perte de fps + son, 1 min d'images normales, 10 sec de perte de fps + son, etc.
J'ai testé tous les réglages de la TV, j'ai testé le mode débug de l'application, j'ai vidé le cache et même reset complètement l'appli plusieurs fois.
Je ne rencontre aucun problème sur les replay, "à la demande" ni les autres services de streaming. Uniquement sur le flux direct myCanal, et j'ai une bande passante descendantes de 18Mbps.
Une des idées avancées sur un autre topic serait la gestion du cache dans l'application je crois.
- jacques31169440
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il en est de même pour moi et je pense pour beaucoup d'autres. Quand canal va t il respecter ses clients et mettre à disposition une version correcte
