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plus accès au contenu de my canal

silwil
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je n'ai plus accès au contenu de my canal sur mon PC

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour Lukas,


Dans ce cas, il s'agit certainement d'un souci de cache de navigateur. N'hésitez pas à suivre nos conseils sur cette FAQ pour résoudre ce souci.

Si le problème persiste, contactez notre Service Clients.


LUKAS40377104
LUKAS40377104

LUKAS40377104

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Pourtant ce n'est pas le cas, je me connecte que sur un pc toujours le même, j'ai changé l'email de connection et le mot de passe, j'ai changé de forfait et passer en multi sport, rien a faire, ça n'arrête pas de marquer le message, mais tout fonctionne pourtant, je peu regarder les films, mais pas de direct aucune chaîne sport ou autre il n'y a que cnews qui fonctionne. Puis ça refonctionne on ne sait pas quand !!

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour, 


Ces messages apparaissent habituellement lorsque vous tentez de vous connecter depuis trop d'équipements différents (en simultané ou dans les dernières 72h).

+ d'informations sur cette FAQ

NICOLAS34056547
NICOLAS34056547

NICOLAS34056547

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ca me fait pareil

francois7706117
francois7706117

francois7706117

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bonjour,
idem pas d'accès à my canal - contenu indisponible même après reconnexion. Quelle réponse de canal +? merci

LUKAS40377104
LUKAS40377104

LUKAS40377104

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Idem, je change de mot de passe, et rien ne change, des fois ca refonctionne, puis ca recommence suivant l'heure a laquelle je regarde, mais cnews fonctionne tout le temps, mais pas fr2 ou les autres chaines?

REMI45225385
REMI45225385

REMI45225385

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Idem pour moi. Je n'ai pas accès sur mon ordinateur et ça me dit même que je n'ai pas d'abonnement. Ca vous fait pareil?