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Sous titrages pour mal entendants

Arraina64
Arraina64
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Arraina64
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Publié le
8 novembre 2021
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5 réponses
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139 vues
il y a environ 2 ans
sujet
q

Bonjour
Pour les films en VF annoncés avec sous titrages mal entendants, il est impossible d'accéder au sous titrage sur le téléviseur mais possible sur la tablette.
comment régler sur le téléviseur ?
Merci

Thème
Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Sous titre , Langue

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Bibicha,

Quel décodeur utilisez-vous ?

Merci. 

bibichas
bibichas
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bibichas
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Publié le
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suite à une mise a jour du decodeur la fonction pour mal entendant ne fonctionne plus ?

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour André,

Afin que je puisse tester, pouvez-vous me donner un exemple concret ?

Sur quel chaîne et/ou contenu constatez-vous ce problème ?

Merci. 

Andre33735857
Andre33735857
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Andre33735857
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Bonjour,

Depuis 2 semaines (suite à une mise à jour sur le decodeur Canal) on a le même soucis.
On active bien le sous titrage mais on n'en a pas.

Est-ce un bug ?

Merci

Remy - Equipe CANAL
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Remy - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour @Arraina64,

Afin que l'on puisse mieux vous aider, pouvez-vous nous préciser le modèle de votre décodeur ?

Avez-vous bien activé les SME dans les réglages de langue ?

EN SAVOIR+